一、物流客服专员工作内容描述
物流操作员在面试的时候会针对抗压能力、稳定性、忠诚度、思维灵活性等方面来考核，比如会问针对经常性的出差、加班有什么看法来考察面试者的抗压能力。
物流操作员的工作内容是有很多，但是会根据具体情况而有所不同，具体如下：
1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程；
2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计；
3、制定物流渠道建设和考评的指导政策；
4、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施；
5、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析；
6、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作；
7、协助库管整理好库房，清点货物等；
8、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出；
9、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司；
10、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作；
11、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达；
12、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一；
13、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
二、物流客服人员工作内容
安能物流客服不是特别的累，但是工作也不会很轻松，因为客服的主要任务就是帮助用户查询物流信息，并且在物流运输过程当中，如果发生了货品损坏的情况，也要及时与顾客进行行沟通并达成赔偿协议，工作内容本身不是特别的累，但也不轻松
三、物流客服专员工作内容
这个要分你在那种类型的物流公司上班。
在我知道的范围内,我们就暂是把它们分为：国企/外企和民营专线物流。
国企/外企
我之前的公司是一家三方物流公司，外企。
因为三方物流的特性要求它需要安排晚班作业，我是做调度属于运输部门，也有早中晚班之分
我们的上班时间是：早班8:00-16:00，中班14:00-22:00，晚班17:00-01:00
三方物流的核心是仓库，所以仓库一般需要24小时都有人作业， 班制跟运输部门也不一样
白班：早班8:30—17:30，晚班14:00—22:00，晚班19:00—5:00
客服部门：8:30-17:30
周末双休（会安排人值班），节假日正常放假（值班按三倍工资计算）
民营专线物流
我见过的民营专线物流，不存在具体的班次，没有具体的上下班时间之分。有事就做，做完为止。没有明确的放假休息时间。
一般来说，国企与外企会严格按照上下班时间运作。但是做物流肯定会有加班，不过相对来说国企与外企会依据《劳动法》给你相应的加班工资，以作补偿。民营物流一般不会有加班补偿。
我现在在的这家民营公司，虽然也有班制（9：00——18:00，周末双休）但是实际上每个月每天的平均工作时间在11个小时左右，不存在准时下班的情况，加班是常有的，双休也不是一直能享受的到，我的感触是：老板只要一个电话，你随时都得进入工作状态。
当然，我列举的只是普货这一小块。物流还包括快递，电商等。每个领域的上班时间都有自己的不同。
四、物流客服专员工作难吗
全国快递公司文员平均工资2915元
工作内容：
1、办公室的卫生工作及接电话
2、接受客户查询快递的到达情况。
3、每天发出的快递系统输入单号、以及发出的时间，出发地点等。
4、月结的客户，总结帐目清单。
5、还其它上级临时安排的工作。
以上的仅供参考，公司不同可能有更多或不相同的事情。
快递公司文员应具备哪些条件：
1、五官端正会熟练的五笔。?
2.、文化程度高中以上。好学上进，不能自以为是。?
3.、电脑操作运用，基本的功能操作熟悉，统计数据要擅长，认真加细致。制作表格规范按要求。?
4、反应要敏捷，行动要干练，适应自律性要强。?
5、、事务不管大事小事要汇报，不可自己处理掉。
6、应聘办公室工作人员基本素质条件俱备最重要，关系工作事务处理，工作态度思想，直接决定影响工作成绩。任何事务是有所变化变通的，所以许多事情要在变化中适应学习。
7、自己要有自信心，工作的热枕心，端正态度责任心。文职工作本身并不是多么高难，主要是日常事务的繁杂琐碎，不需要你具备多少超强的能耐，只是多点谦虚宽容忍耐。
五、物流公司客服专员
京东快递配送工作时间：7:30-19:00，夜间配：19:00-22:00。周末及法定节假日（如：春节、元旦、中秋、国庆等）京东快递照常送货。
按照官方说的这个时间，上班要在7:30之前了，一般7点左右，下班的话就很晚了，营业部要到22：00了。