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导游如何把自己的东西成功推销给别人?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-03-21 01:14   点击:295  编辑:admin   手机版

在这里,我把推销理解为导游将自己的知识、情怀传递给游客。

作为一名导游,最最基本而又重要的,是拥有丰富的专业知识和一流的表达能力。

其实,导游是一个对各方面要求都很高的职业,因为在带领游客参观的过程中,不管是景点的介绍,还是突发事件的应对,都考验了一个导游的素质。

那么该如何把自己的东西推销给别人呢。(其实生活中都用得到,关系到信息的传递能力)

1,首先,我们传递的东西必须要是正确的。连信息都有错误,就谈不上去传递了,只会误导别人。那就必须在给别人讲解前做足了准备,不断练习,直到不经过大脑思考就能侃侃而谈的能力,这样就算在众目睽睽之下也不会导致过于紧张而语塞(当然讲解的多了自然就得心应手,不会紧张啦)。比如说我背英语演讲稿,一开始真的觉得怎么背都好困难,但经过不断重复后,我可以一边刷碗,一边自然地说出演讲内容,大脑就负责控制下语速就行了,其他都交给惯性了。

2,当然,如何保持住游客的专注力也是十分重要的。试想,你在前面费劲口舌讲解,旁边的游客都没兴趣听,那会很有挫败感。所以要抓住游客的兴趣,讲的东西不宜过于专业性、复杂性,要找到游客熟悉的东西切入,这样就能引起共鸣,让游客注意听你讲解了。


作为旅游管理的学生,老师会组织我们以校园为景点,同学作为游客,轮流进行讲解。

图中的同学成功抓住了旁边人的吸引力,取决于他声音洪亮、富有喜感,所以别人喜欢听,听了会笑,笑了便会继续保持那份专注继续听,这样就能成功抓住游客的眼球了。


不难看出,周围人在笑,这样作为导游的自己会更加自信,心里更加有底气,自会更加出色地发挥了。

3,针对不同的游客,要采取不同的讲解套路。

在校园景点讲解过程中,老师也出来给我们做了示范。听完她的讲解后,我感到了十分震撼,是真的震撼。

老师讲的是校园中最普通也最常见的东西——香樟树。

一开始,是对于香樟树简单做了介绍,香樟树有樟脑气味,特别是在雨季,会散发出淡淡清香。

随后,老师把话题引到了位于普陀山普济寺的香樟树上。那棵上百年的香樟树,要好些人才能合抱,它位于佛门之前,自然有了些许佛性。

“学校里种了这么多的香樟树,我想是校领导对你们有着深深的寄望,希望你们能够在校安心学习,别忘了初心。在最开始进入这个校园,你们每个人都是心怀梦想的,都有着十足的冲劲相信自己能够披荆斩棘勇往直前。但进入了社会中,你们最初的梦想好像都被吞噬了,我希望这香樟树的佛性能够影响到你们,不忘初心,坚持自己的理想。有很多时候真的不是特别容易,会遇到很多挫折,会流泪,会失望,但你们是否想过,或许就再坚持那么一下,希望的光芒就在不远处了。”

老师大概讲的意思就是这些,当时我们围在老师旁一阵寂静,每个人都十分专注投入,听完之后掌声轰鸣。

老师顿了顿告诉我们,她针对我们会采取这样的一种讲解形式,如果换成了其他类型的游客,她还会采取其他的方式经行讲解。

比如,给家长讲解时,老师会提到历届优秀的毕业生,吸引家长的注意力,因为老师知道他们会把自己的孩子联想在一起,专注的听讲自然就来了。

4,要学会讲故事的能力。

每个有着历史渊源的景点多少都会有着些关于它的传说故事。

故事讲的好,能够起到很大的作用,游客喜欢听故事,因为结合了故事之后,景点就不是原来的景点了,而增添了一份神秘的色彩,更加让游客对参观的地方深感兴趣,这样就能更好地传递我们的讲解内容啦。


其实旅游就是这么一件让人感到愉悦的事情,了解不同地方的文化、历史,聆听从前的故事、传说,走过前人走过的路。再有一个高素质导游的生动讲解,生活就是这么精彩~

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