汽车美容岗位说明

汽车美容岗位说明

汽车美容店（连锁店）店长岗位说明书

部门：门店

职务：店长

直接上级：总经理

直接下级：副店长（店长助理）、各部门主管、收银员

岗位描述：

对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。

工作职责：

1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。

2、店面其他人员的日常行政管理和考核评估。

3、管理制度、流程的制定及监督执行。

4、业绩核算、工时统计，结合客户满意度和行政管理考评，实行合理的绩效分配。

5、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。

6、负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。

7、严格控制库存管理和出库管理，依据各部门经营的统计分析制定采购计划，执行好紧急采购。

8、及时帮助各部门工作紧张时的具体事务及人力、物力调配。

9、及时、准确、有策略的开展市场调研，加强人员能力开发，做好人员调配、商品排列布局、服务项目组合，组织店内、店外促销活动。

10、检查全店员工的工作过程和结果。

11、培训员工并检查员工训练过程与结果。

12、检查店内设备工具的维护保养。

13、消防安全、生产安全的管理与监督。

14、处理较大客户投诉及突发事件。

15、合理化建议和实施。

16、门店的开铺与打烊。

辅助工作：

1、指导其它门店人员的在职培训；

2、协助总部有关公共事务的处理；

3、协助其他门店做好促销、宣传等事宜；

4、协助其他门店工作紧张时人员的临时调配；

5、向总部反馈有关营运的信息。

工作权限：

1、违纪的处罚权。

2、拟定店面规章制度和管理条例。

3、参与拟定本店费用预算及工作计划和任务目标。

4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。

5、对直属人员的绩效考核评定及本店员工的绩效考核管理，并进行奖励和处罚。

6、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

7、本店人员的调配权。参与本店人员招聘、录用的初选。

关键绩效指标：

1、门店经营商品数量和收入、利润

2、入场接受服务台次、收入

3、团队建设和素质提高

4、成本费用控制情况

5、组织建设和制度建设的完善性

6、关键人员流失率

7、客户满意度

任职要求：

1、知识结构：专科以上学历，汽车维修/经济管理专业。

2、工作经验：轮胎销售、维修、汽车维修行业管理或同行业管理3-5年。熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。

3、能力要求：能够熟练操作电脑，熟悉各种办公软件。熟悉INTERNET运用。掌握公司各项规章制度，并能依此制定、贯切、落实方案。

4、技能要求：轮胎知识、汽车维修知识、经营管理知识、财务管理知识、法律知识和技能。5、其他要求：具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、执行能力、计划组织和协调能力。品行廉洁，职业道德良好。

经理

工作职责：

1、全面负责店面经营管理工作，队总经理负责。

2、店面其他人员的日常行政管理和考核评估。

3、管理制度、流程的制定及监督执行。

4、业绩核算、工时统计，结合客户满意度和行政管理考评，实行合理的绩效分配。

5、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。

6、负责门店授权范围内的折扣、挂账管理、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。

7、严格控制库存管理和出库管理，依据各部门经营的统计分析制定采购计划，执行好紧急采购。

8、及时帮助各部门工作紧张时的具体事务及人力、物力调配

您好！

汽车美容bai广义上可分为漆面美du容zhi，内饰美容和百车表美容三个方面，漆面美容包含洗车、打dao度蜡、抛问光、封釉、镀膜、喷漆，内饰美容包含内饰清洁、表板上光答、包真皮、车内除味和车内精品等，车表美容主要是贴膜内、底盘装甲、发动机容护板、装饰条，装饰件等。

希望这个答案可以帮助到您，望采纳！

美容院店长工资怎么开的

美容院店长工资不低啊，你想找这份工作可以到138美容人才网投递下简历。另外应聘美容院店长一般都会问到以下问题。

问题一、面对经营了1年的店面，你接店以后要从哪几方面入手?

回答提示：

1)

首先熟悉店面的整体运作流程;

2)

对现有管理状况进行仔细分析做好过渡时期的人员调整与管理工作;

3)

发扬并扩大原有管理方面好的方法并逐渐改善原有管理上的不足循序渐进让员工接受;

4)

熟悉财务的整体运作流程与管理模式;

5)

最后制定中长远期的工作计划并规划出可行性方案与应该合理规避的事件。

问题二、美容院人员流动较大，你有何方法控制人员流动?

回答提示：

首先分析留住员工真正的法宝是什么?有3点(住宿环境、工作环境、薪资)

问题三

、可控成本与不可控成本有哪些方面?面对开源节流你要做哪几方面工作?

回答提示：可控成本1.美容院产品成本

2.水、电、煤气成本3低值易耗成本4.维护成本

不可控陈本1.房租成本2.薪资成本3.硬件设施投入成本

对开源节流控制从以下几方面(即对可控成本的合理控制)：

1.降低产品损耗

2.水、电、煤气合理控制制定合理标值3.用具浪费情况的控制以及对于用具的使用价值最大化4.合理硬件设施的操作定期进行维护，增长硬件设施的使用寿命，对可控成本的合理控制就是提升利润的方法

问题四、如何提升美容院的营业额?

问题五、怎样建设团队文化，应从哪几个方面入手?

回答提示：

首先一个有竞争力的团队应该具备以下几个方面：

1.

团队的中心思想(简明扼要的阐述可以是团队的口号)

2.

团队的奋斗目标

3.

团队的阶梯式建设

4.

团队的信仰建设......

底薪(根据地区不同)+总提成+业绩奖励(需超额完成月任务)

店长所具备的条件;工作经验2年以上,有领导能力,会带团队,对店要有极大的责任心,对客源要有一定的管理认识,对美容师有一定的引导,对店要有长期的规划,每月要明确本月任务及规划.每天要开好早课,安排好一天的工作及店的准备工作.等等.要做好一个美容院的店长必须要全力以赴投入到工作中.

看行情吧,如果你的投资大,建议找个现成的店长挖角,这样你就可以马上利用他的成功经验,如果是其他的经理没担当过店长,可能价钱会好点,但是同样也会存在不确定的因素了.总之是一分钱一分货,自己好好衡量一下吧.