一、4s店可以查询客户哪些信息？
4S店一般可以查询客户的这些信息。手机号码，车牌号码，车架号，发动机号，车辆的初登日期，客户的姓名。
客户的身份证号码。
客户的联系地址。
客户的身份证地址。
客户车辆保险的初始日期，客户的车辆在本店的保养记录，一般客户的这些信息，4s店都会做登记留底的。
二、客户离店信息怎么发？
一、未成交客户，一般分为以下四种：
常规离店短信：尊敬的xx(先生或者女士)，我是今天接待你的销售顾问xx，非常感谢你对我们店的支持，期待您下一次光临，祝您生活愉快。【xx店】
①刚逛再比较的
xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售xx，感谢您的光临，很荣幸接待到您，如在选购xx上遇到问题请直接与我联系，我非常乐意能够给您提供有关知识，欢迎您再次光临。xx品牌敬上。
②回去商量的
xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售xx，感谢您的光临，为方便您与家人沟通，稍后想把您喜欢的xx资料发您，后期您有任何疑问也可以互相交流。稍后加您微信，请关注！
③超预算的
xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售顾问xx，感谢您的光临，有任何疑问都可以和我沟通，感谢您的信任，我也将尽力为您申请价格，第一时间发您优惠信息，为更好沟通稍后加您微信，请关注！
④没占到便宜、嫌价格贵的
xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售xx，感谢您的光临，货比三家才能买到最好的产品，但是您选择好要从服务的便利性、专业性和品质上来看，更要看品牌的实力，xx店将给您最好的品质和服务，相信您能选择到性价比最好的产品，xx店销售xx敬上。
二、已成交客户：
①成交客户离店不久发送短信：
xx先生，您好！感谢你选择了xx品牌，如果对xx有疑问或需要其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！
尊敬的xxx：非常感谢您在本店购买xx，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。
②成交客户12小时的跟跟踪短信：
xx先生，您好！恭喜您xxxx，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对我们的产品感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）
③成交客户24小时的跟跟踪短信：
xx先生，感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！（注：此短息不适合短信功能群发，告别千篇一律的群发信息，带给用户更好的接收体验，让客户觉得这是针对他一个人而发的，更具针对性）
三、4s店为啥要客户行车证信息？
1.用于更好地保存客户信息。这是一些正规4S商店需要做的事情。为了方便客户的体验，他们会把行驶证的备注输入后台系统，然后方便客户查询上次保养和进厂信息，以及售后套餐的到期时间等。每次他们到达商店。
2.为经销商做广告。一些4S商店会拿着顾客的驾照在网站上注册一个账户，然后对他们的经销商进行表扬或做广告。
3.为了得到补贴。尤其是新能源汽车，政府规定，为鼓励消费者购买新能源汽车，对购买新能源汽车的消费者，相应给予3000元补贴。
四、4s店怎么预约客户进店？
上汽大众的4S店的预约方式有以下几点: 1通过大众400电话进行预约，大众公司会根据客户实际住址进行就近安排到附近的4S店。
2通过直接拨打4S店的联系电话进行预约，这是最直接的方式，该店的客服人员会留下客户的联系方式。
3还可以通过微信公众号的方式进行网上预约。
五、4s店重新迁址客户管理如何做？
4s店重新迁址客户管理也会一并迁移的。4s店要提升售后的产值，最重要的秘诀就是客户的满意度和忠诚度。只有忠诚客户不断增加，流失客户不断减少，才能产生源源不断的售后产值和利润。因此，做好有效的客户管理和提升就显得更加刻不容缓。
忠诚客户，又被称为有效客户，是指12个月内有过进厂记录的客户，即N-1月至N-12月有工单客户总数（含PDI去除二网）。笔者认为，有效客户数量是决定售后产值规模最重要的指标，售后产值收入基本上可以通过有效客户数量来进行预测。
六、装修客户离店信息怎么发？
装修客户离店信息可以通过短信、电话或者在线留言的方式发送。因为在装修过程中，客户有时需要离开家中，但施工方需要接着施工，所以离店信息的及时发送非常重要，可以让施工方及时掌握进度，避免延误。除此之外，如果客户有其他需求或者问题，发送离店信息也可以让施工方及时了解，进行处理，提高客户满意度。另外，随着科技的发展，很多装修公司也会开发APP或者微信公众号等在线平台，客户可以在平台上方便快捷地提交离店信息。
七、家具客户离店信息怎么发？
需要针对不同用户发送不同的信息。
一、对未成交客户。
可参考如下短信常规离店短信：尊敬的xx(先生或者女士)，我是今天接待你的销售顾问xx，非常感谢你对我们店的支持，期待您下一次光临，祝您生活愉快。【xx店】
二、已成交客户：
①成交客户离店不久发送短信：xx先生，您好！感谢你选择了xx品牌，如果对xx有疑问或需要其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！
②成交客户12小时的跟跟踪短信：xx先生，您好！恭喜您xxxx，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对我们的产品感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）
③成交客户24小时的跟跟踪短信：xx先生，感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！
八、4S店怎么匹配客户到店数据？
四s店精准邀约客户的六大方法。如下，为了促进销售，汽车厂商每年都要进行大量的促销活动，但是由于促销活动的客户邀约出现问题，许多促销活动成了不少厂商颇为头疼的自娱自乐。
客户邀约的逻辑过程，第一是邀约的客户的特征和消费倾向能够与促销活动的目的一致，第二，设定符合客户体验要求的活动内容，使客户乐于参加促销活动，第三，拟定分配各部门的邀约目标，并进行明确分工。
九、4s店怎么找客户维修？
1、保养到期提醒，通过类似关怀性的服务工作；
2、配合服务活动做一些邀约动作；
3、定期提供一些年检到期咨询、保险业务咨询等等服务，增加客户的粘性，争取在关怀性的动作里完成保养的邀约。总之不要太功利，免得招致反感
十、4s店没有客户怎么去开发客户市场？
因此我们针对汽车4S店找客户难问题给出以下解决措施：
1、活动引流
汽车经销商可以多参加车展、商业赞助活动、公益赞助、做品牌专场介绍等形式的活动，以此来提高品牌知名度，并适时推出自己的优惠活动，让客户对品牌有更多的认知和理解，同时感受到4S店给出的销售诚意（主要体现在价格实惠方面）。
除此之外，与天升车服合作的汽车经销商可以利用车知岛智慧云4S店工具，把线下的活动搬到线上，以客户扫码进入车知岛智慧云4S店关注并领取优惠券，报名参加活动可满减的方式引导顾客线上消费，线下到店享受服务。突出的重点是省时省力省钱便捷。
2、口碑传播老客户转介绍
老客户口碑传播转介绍，投入成本低效果好但很多门店做不好。归其原因，我们拿出个真实案例分析下。
在今年国庆节期间，有某汽车经销商做团购活动，该活动设计优惠力度较大，门店销售主管找到基盘客户王某，告知他六人团购都买车就会送这个组团的客户十次免费换机油