emba必学的营销管理书？

一、emba必学的营销管理书？

1、《营销管理》

菲利普·科特勒/凯文·莱恩·凯勒

专为中国读者而写，其目的是引领读者以国际视野结合中国市场学习营销管理管理的知识和技能。

遴选了最新营销管理案例，不仅包括中国公司的本土竞争和国际化案例，而且包括跨国公司在中国市场和全球市场的案例。

2、《定位》

艾·里斯/杰克·特劳特

作者所理解的“定位”最原始的概念是，抢占用户的心智资源。产品是什么样子并不重要，重要的是产品在用户的心智中是什么样子，占据什么样的位置。

本书从案例的丰富性，论证的严谨性，以及体系的全面性来说，都是佼佼者。

3、《大败局》

作者：吴晓波

对近百位影响中国企业发展的重要人物的专访，探寻中国企业“中国式失败”的基因。揭示了诸多不为外人知的秘闻，精选了其中9家著名企业的案例。

读完大败局，看到了那么多人的起起落落，心理莫名悲伤，感觉这些人又是时代的悲哀，受困于当时的年代……

二、有关于营销管理的书？

营销管理（第13版·中国版）（工商管理经典译丛） 作者：菲利普·科特勒//凯文·莱恩·凯勒//卢泰宏|译者:卢泰宏//高辉 出版：中国人民大学 出版日期：2009年04月 本书专为中国读者而写，其目的是引领读者以国际视野结合中国市场学习营销管理的知识和技能。

作者立足于中国市场现实，在内容、结构和表现手法方面大胆创新，力图更加符合中国读者的学习需要。

增加了“转型营销的管理”的章节，专门探讨“转型营销”这一重要主题；重新组织了《营销管理》(第13版)的框架结构，更加适应中国实际，符合中国高校的课程设置；遴选了最新营销案例，不仅包括中国公司的本土竞争和国际化案例，而且包括跨国公司在中国市场和全球市场的案例；增加了“营销在中国”、“创新营销”、“营销视野”等特色专栏。

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三、4S店日常管理？

一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽;

　　二、工作时禁止吸烟;

　　三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹;

　　四、使用一切机工具及电气设备，务必遵守其安全操作规程，并要爱护使用;

　　五、工作时务必按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作;

　　六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;

　　七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;

　　八、未经领导批准，非操作者不得随便动用机床设备;

　　九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常持续整洁，做到礼貌生产;

　　十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。

四、4s店管理精髓？

4S管理的精髓就是成本控制啊它价格压制方面会做得比较好啊，价格现金啊，所以说4S店的套路是非常深的，通过啊信息差来赚取差价。

五、4s店保养营销话术？

1、这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？

答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们都是经过严格认证后才给客户使用的。

2、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？

答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3、我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

六、4s店活动营销话术？

1、这车多少钱

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中，销售员必定不能简略答复一句多少钱完事。销售员的答复：“先生/小姐您好，咱们这款车的价格定位比较人性化，都是依据客户的实际状况来配套装备的，所以价格也就会有所不同。”然后依据客户状况给出不同装备的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。由于你报出低的价格之后即便装备再好，客户也不愿意再出高的价格。

2、能优惠多少

这一问题千万不能一会儿把公司给你的贱价一会儿亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员能够跟客户说：咱们这个价格是十分优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣钱的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要容易给客户一降再降。

3、还有什么东西送

做汽车销售的人都理解公司是有许多的顺便精品赠送给客户的，但也不是随意送。在能说服客户的状况下尽量不要给客户额定赠送其他的礼品，由于礼品也需要本钱，赠送礼品就等于在削减自己的佣钱。在汽车销售话术中能够跟客户说：咱们现已赠送您许多的礼品了，在这个价格上再送的话咱们会亏本很难向公司告知的。遇到坚持要送东西的客户时，必定要跟客户说我帮您向上级请求，让客户感觉到这个礼品的确有价值以及你帮了他。

七、4S店营销方式跟营销工具有什么不同？

一，展厅营销

1.展厅营销是最传统，最基础的销量来源，他的成交模式属于线下实体店的销售模式，销售顾问在展厅值班接待到店看车客户，通过做产品体验和竞品对比，帮助客户做出购车决策，并通过提供多种购车方案，以及讨价还价环节，最终达成成交。

2.这是在客户购买旅程的最后环节，实施成交转化的一种方式，他的极端形态是放弃所有服务和管理的“我比那家便宜1000块”报价法。

3.对于强势品牌，提升展厅营销销量的方法，是做好展厅现场管理，做好值班排班，用数量有限的销售顾问去接待更多的客户，交付更多的车辆。

八、4s店营销活动策划书

创新型的4S店营销活动策划书是帮助汽车销售商实现成功的关键。随着汽车市场的竞争日益激烈，4S店需要采取创新的方法来吸引潜在客户，并提高销售业绩。本文将分享一些关键要素，帮助您制定一份出色的4S店营销活动策划书，以引领您的业务取得成功。

背景介绍

首先，让我们来介绍一下4S店的背景信息。4S店是指销售、维修、配件和售后服务一体化的汽车销售店。随着社会经济的发展和人们购车需求的增加，4S店不仅仅是汽车交易的场所，更是提供全方位汽车相关服务的机构。

目标定位

在策划营销活动之前，明确目标是至关重要的步骤。要想制定一个成功的4S店营销活动策划书，您需要确定一些明确的目标。这些目标可以包括：

• 销售目标：您希望在活动期间实现多少销售量？
• 品牌知名度：您希望通过活动提升品牌知名度吗？
• 客户忠诚度：您希望吸引新客户并提高现有客户的忠诚度吗？

活动策划

下面是一些关键要素，应包含在您的4S店营销活动策划书中：

目标受众

准确地了解您的目标受众是成功的营销活动的基础。通过深入分析客户画像和市场调研，确定您活动的目标受众。这使您能够针对性地设计活动内容和传播渠道。

活动主题

选择一个吸引人的活动主题是营销活动成功的一半。主题应与您的品牌形象和目标受众相契合。它可以是一个挑战、促销或社交互动活动。确保主题能够吸引目标受众的兴趣和参与。

活动内容

为了吸引目标受众，您需要精心设计活动内容。例如，您可以组织试驾活动、提供免费保养服务、举办汽车知识讲座等。确保活动内容能够与您的目标受众的需求和兴趣相契合。

活动推广

好的活动推广可以帮助您吸引更多潜在客户并提高参与度。在策划活动时，确定合适的传播渠道，如社交媒体、电子邮件营销、线下宣传等。使用各种营销工具，制作宣传海报、宣传视频，以及通过网站和社交媒体发布活动信息。

预算规划

制定合理的预算对于确保活动的顺利进行至关重要。在预算规划中，您需要考虑活动的各个方面，如场地租赁、物料制作、活动执行、员工津贴等。确保预算合理分配，并留出一定的预算用于应对意外情况。

评估与改进

在活动结束后，对活动进行评估是必不可少的。通过评估，您可以分析活动的成功与失败之处，并做出相应的改进。您可以收集参与者的反馈、销售数据以及活动成本收益等信息。根据评估结果，调整策略并改进下一次活动的规划。

结语

一个成功的4S店营销活动策划书将为您的业务增加巨大价值。通过详细制定的策划书，您能够更好地引领营销活动的进行，并能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。希望本文分享的关键要素能够对您编写一份出色的4S店营销活动策划书有所帮助。

九、4s店保客营销话术？

作为一个4S店，你如果希望顾客在店里买保险的话，一般可以这样营销，可以这样说，在我们店里买保险的有很大的好处，而且我们出现非常快，我们的是非常专业的，可以直接拿回来修，你可以想一想是不是这样，你如果不在我们这买，你还要找保险公司，保险公司还要找修车的地方，他们不专业不如我们专业。

十、4s店售后绑定客户营销策略？

作为4S店来说，在收货的时候一定要绑定客户营销，那么首先一点就是要把这个客户笼络的绑定在店里，他自从在我们这买了车之后，他之后的买车的贷款保险，还有其他的一些事情维修贴膜，都要在我们这里，这样它可以源源不断的给4S店创造出更多的效益，不要让他跑了。