4s店车间工作职责？

一、4s店车间工作职责？

一，宣传，二热情，三熟悉业务，四安全。

二、车间管理职责？

车间管理，最重要的一条，安全第一，质量保证。其他的要求，可以根据车间的具体情况再定。

三、4s店装修管理职责？

1-接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。

(2)

整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。

(3)

记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。

(4)

对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。

(5)

接到投诉的时候，要即时处理。

处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。

(6)

与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。

四、4s店车间管理有前途吗？

作为一个4S店的车间管理，如果能力很强并且做的很好的话，还是非常有前途的。但是如果是高学历的人才，那就不一定有前途了。

五、4s店车间管理思路及方法？

1、 一次诊断率

这是一个全新的概念，是区别于一次修复率的新的词语，是汽车4S店维修开始前的诊断过程，前期不为行业人员关注，笔者却认为这个其实比一次修复率更重要。车辆到店后，一次性诊断出故障原因，找出问题点。可以保障车辆的正常维修，明确更换的备件和维修的项目，降低客户因为判断和试车造成的时间等待，和专卖店成本上的浪费，这都是极为有利的事情。对于目前很多4S店来说，诊断的时间往往大于维修的时间，因为无法判断的问题，造成的客户抱怨和维修成本是业界普遍存在的现象，所以，抓好一次诊断率现在看来，尤为重要。

要想抓好一次诊断率，需要车间主任组织车间维修技师，进行定期的学习，学习厂家下发的维修案例、技术整改和内部的维修案例，以及参考其他品牌故障案例的分析，以及内部成立的科研小组等，都是可以帮助专卖店提升一次诊断率的方法。

2、 一次修复率

车间主任要做好车间一次修复率涉及的内外返修的控制，做好内外修的台账管理和绩效考核制度。要想控制内外返修，车间主任要把传统的三检做好，自检、互检和终检对于控制一次修复率是很关键的方法，目前来说，还是车间管理的重点。另外，辅助的绩效考核制度的刚性执行，也是车间主管管控一次修复率的法宝，在帮助维修技师提升的同时，要进行刚性的鞭策。

3、KPI涉及的指标完成

车间涉及的服务管理的KPI指标主要涵盖两个：“接车”、“交车”，车间主任每天早上要与前台确认的当日可控的接车台次，也就是预约车辆，要合理安排绿色通道，保障预约车辆的快速维修，同时对于每台进入车间的车辆要及时的进行派工和资源的协调，不要堵住接待区域；对于维修车辆和完工车辆，要及时掌控交车时间，在前台规定的时间内进行交车，对于不能及时交车的，要给前台一个合理的解释，便于前台服务顾问给客户沟通；完工车辆，要及时保障问题处理完毕，不要有衍生问题出现，车辆停放在竣工区域，及时通知前台服务顾问交车，交付工单和车辆钥匙，进行内部的交接。

服务工作复杂而辛苦，作为4S店售后服务的核心，车间又更苦更累，一天的劳作可能会让大家疲惫不堪，适时进行团队的聚餐、小范围的聚会、娱乐项目的开展、生日会的举行、小型的旅游等，都是聚集车间维修技师凝聚力的方式，作为车间主任，这些管理的艺术，要学会，不管是AA制还是公司承担，定期的团队建设要进行，不能放松，这是车间主任树立自我形象和权威的最好的方式。

六、三丝车间管理职责？

　　一、 严格遵守公司各项规章制度，合理组织生产，加强车间员工之间的协作，随时掌握车间进度，保质保量按时完成生产部下达的各项生产任务；

　　二、 加强设备管理，保障设备状态良好，使用正常。经常对使用的设备、防护用品和作业环境进行检查，发现问题及时解决并向上级领导报告；

　　三、 努力提高产品质量，严格把好产品质量关，认真检查每道工序的质量情况。发现质量问题及时处理并且及时报告上级领导，严格杜绝产品带有质量缺陷出厂；

　　四、合理分配安排工作，及时处理现生产中出现的各种工艺、技术问题，保证生产顺利正常进行。严格管理领用材料，控制产品生产成本，节约用电，努力降低各种原、辅材料、小配件和用品的消耗；

　　五、 做好班前班后的安全检查，做好各个岗位的安全自检。不违反操作规程，不擅自更改工艺，不违章作业和冒险操作。监督员工正确使用安全防护设施和劳动保护用品，提高员工的安全意识和自我保护意识。有权禁止车间人员的违章作业，自觉遵守安全生产管理的规章制度；

　　六、工作细心认真，处处起模范带头作用。抓好文明生产管理，搞好车间环境卫生，产品工具摆放有序，清洁整齐，次序井然，确保文明安全生产；

　　七、 实行规范化操作，不断提高技术技能。熟练掌握制造工艺、设备操作技术。开展传、帮、带活动，帮助车间新员工提高技术水平。经常组织员工探讨生产情况和工艺上的薄弱环节，及时向领导反馈意见，提出改进设想，努力提高车间员工的凝聚力。

七、车间安全管理员职责？

.

负责车间的安全技术工作,贯彻上级安全生产的指示和规定,并检查督促执行。在业务上接受安全环保部门的指导,对班组安全员进行业务指导。有权直接向安全环保部门汇报工作。

2.

负责或参与制定、修订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程,并检查执行情况。

3.

负责编制车间安全技术措施计划和隐患整改方案,及时上报和检查落实。

4.

协助车间部长做好职工的安全思想、安全技术教育工作,负责新入厂人员的车间级安全教育、指导并督促班组(岗位)的安全教育。

八、4s管理职责？

作为4S店的一个管理，那么你的主要职责就是管理好4S店的员工，让他们在自己的岗位上认真工作，履行自己的职责，同时监督员工们的一些行为，使员工全心全意为4S店服务，不要让他们再私下里做一些自己的事情，然后对客户做好一些调查工作，让客户在4S店进行所有的这个有关汽车方面的维护。

九、4s店钣喷车间管理制度？

维修作业制度：

1、调度人员及主管派工时，各班组，人员都应服从作业安排，不得找任何借口拒绝，如对派工安排或工时费等有异议，可向主管提出协调，如无法协调的，也不得拒绝作业，可在作业完工后再向上级部门提出投诉。对于拒不服从作业安排的人员，对其给予降级试用，停工，调岗，开除等处理，并每次处罚200元，如一年内出现第三次不服从作业安排的，一律给予除名处理。

2、接到作业卡应先看清作业内容和要求完工时间，确认是否可按时完工，如不能按时完工的，应及时向前台接车员或调度人员，主管提出延长作业时间。同时确认车辆内外观及车内物品等与问诊表上的表示是否相符。如问诊表上有未做标记的，应马上与前台人员或车间管理人员共同确认，否则出现问题由相关人或班组负全部责任。

3、上一个工序完工后，主修班组或人员应及时把业作卡、问诊表及工时卡一起交与下一工序，并提醒下一工序对车辆内外观，物品等进行确认交接，下一工序确认齐全后应在作业卡及工时卡上注明接收时间并签名。

十、4s店车间标语？

4s店的车间标语:

１、车行天下，服务万家。

　　２、轻松乐驰，尊尚体验。

　　３、尊贵服务，奢华享受。

　　４、专业专注，全心奉献。

　　５、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。

　　６、星级服务，尊享无尚。

　　７、一车一世界，服务更精彩。

　　８、尊享人生，完美至尚。

　　９、尊尚享受，妙趣无忧。

　　１０、辰星尊享，宇众不同。