一、学校前台设计效果图
从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了
新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长
来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工
作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十
个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐
观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与
老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目
标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免
会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中
也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
二、学校前台文员招聘
人才市场招聘的岗位有各单位文员，物业公司前台，管理员后勤，学生课后辅导班，美术培训班，酒店管理，保险行业，房地产开发销售，月嫂培训班，水电工维修工，保安保洁招聘会，家政服务，医师，护士，助产士，网络网管，乘务员，高铁招聘，火车乘务员公交车司机
三、学校前台接待岗位职责
1、熟悉酒店环境、工作流程及各项规章制度；
2、做好上班前的准备工作，自我检查，整理个人仪容仪表，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及所需品是否整齐；
3、工作时口勤、眼勤、手勤、脚勤及时了解宾客的心态和需求；
4、拥有专业的业务操作知识与技能；
5、主动热情接待宾客，服务周到、礼貌、有耐心；
6、责任心强，具备独立处理事情的能力，及时上报发现的问题。善于班前、班后提出问题，及时传达宾客提出的意见；
7、配合部长工作，服从领导，团结同事，善于帮助同事；
8、上班时要控制情绪，保持良好的心态；
9、遇到客人投诉应立即上报领导解决，尽量满足客人的合理要求；
10、不断加强业务知识学习，掌握更多服务技能和语言技巧。
四、学校前台的工作内容和职责
一、超市前台员工主要工作内容如下：
1、合理处理顾客投诉，以顾客为导向，提高门店的服务水平；
2、管理门店服务台、收银和金库，确保前台区域良好的营业秩序；
3、各项业务操作符合公司的流程和制度，包括投诉处理、销售退货、存包管理、广播管理、赠品管理、礼品包装、发票服务、咨询服务、会员卡办理及积分管理、便民服务；
4、提高收银效率，减少收银差错率；
5、负责营业款和备用金管理和安全，定期抽查收银备用金及零钞储备情况；
6、控制部门费用，加强收银台防盗管理，防止商品从收银台流失；
7、完成领导交办其它的工作。
二、超市前台员工岗位要求如下：
1、女性优先，年龄22~30岁；
2、中专及以上学历，普通话流利，本人地优先。
3、抗压性强，有较好配合度及执行力；
4、具备电话及文字沟通礼仪、擅于沟通协调、能积极、耐心及细心的处理问题；
5、熟练用办公软件(WORD、EXCEL)；
6、可接受轮班制。
五、学校前台客服招聘
身体不累，心累。
任何客服都是这样，大多不是为客户解疑答惑的，而是专门接待投诉意见的。
做物业客服，业主没事谁会找你？有事你觉得能是好事吗？人家捡了钱升了职显然不找你。找你一般是家里房子漏水，没水没电，邻里纠纷，车位侵占等等等等。客服是最有可能被当做出气筒的那个。没有强大的心理素质，最好不要做客服。
六、学校前台工作总结范文
酒店前台工作总结
自学校毕业后，来到我们xx大酒店，从事前台服务员，学到了很多东西。即将过去的2011年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来！过去的日子里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。所以我平时很注重保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商尝景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
我平时做事风格都是：以大局为重，不计较个人得失