一、理赔专员是什么?
就是指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任;试图解决投诉者的问题;采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息;在制度规定下计算和支付费用。
二、人事专员和招聘专员?
人事专员一般指人力资源助理。人力资源助理,即人事助理,负责管理各类人事资料,办理人事相关手续,协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。成为人力资源专员须掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识,出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。此外,这个职位将帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程,是人力资源的入门职业。
招聘专员主要负责通过各种渠道(比如媒体、网络)发布和管理招聘信息,并进行正式招聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新 等 与招聘相关的工作。人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业大学专科以上学历,有人力资源相关认证,熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位,未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。
三、平安保险招聘汽车理赔专员靠谱吗?
平安的理赔员是所有保险公司里最辛苦的。工作压力大,每天电话不停,但是工资相比同业也更高。如果想投身保险理赔行业,首选平安保险,平安的体制最完善,有各种培训,考核指标,关注员工成长,平安理赔员到其他保险公司都很受欢迎,被认为是正规军。
如果想找个轻松的理赔工作就找个小保险公司,在县城待着,一天不一定有一个案件。
四、汽车理赔专员怎么入行?
一个车险理赔员从入行到独立操作汽车查勘、定损的系统工作,最少需要一年时间,保险公司还要在他们身上投下巨资。
历经数十年的发展,国内车险行业逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。一名合格的车险理赔员必须经过严格的培训。首先必须会开车,而且技术必须娴熟。其次,要懂车。每个月甚至每周,各个品牌汽车的面市新款都要心中有数。理赔员的照相技术也要过关,现场查勘损失部位要照仔细,否则案子做不明白,一旦退案,理赔员还得被扣钱。由于现在车险行业要求对所有理赔定损环节必须录入电脑,并要运行相应程序,所以必须掌握电脑常识。作为业务工作最重要的部分,理赔员必须熟练地掌握和理解保险条款。同时,语言社交能力超常,还要有诚实可靠的人品,不会与外人勾结侵害公司的利益。
除此以外,要想胜任车险理赔员的工作,必须要有足够的专业知识和灵活的头脑。一般来说,车险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接待客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。但是,车险理赔历来是最容易出现纠纷的环节,在处理理赔事故时,不仅需要严谨负责的专业态度,还需要灵活运用一些与客户沟通的技巧。在维护公司利益的同时,还要帮助客户获得最大化的车险赔偿。
由于这一行工作强度大,对体力要求很高,查勘员又直接代表了保险公司形象,所以,车险理赔人员年龄普遍在23岁-30岁之间。同时,因为打交道的对象比较复杂,事故现场要么惨不忍睹,要么当事人情绪激动,所以,各家保险公司的车险理赔员,特别是定损员基本都拒绝女性。
五、理赔专员油水多吗?
保险公司理赔专员收入可砚。理赔专员是保险公司理赔岗位的工作人员,理赔专员的工作很辛苦了,24小时待令,不论天气怎样,不论什么时候出现险情要立刻启程,尽快赶到事故现场测量分析理赔数据。
工资与工作量相关,工作量决定了理赔专员的收入。理赔专员的收入还是可观的。
六、4s理赔专员?
工作职责:
1、负责现场查勘。
2、负责事故车辆估价。
3、负责事故车辆招揽。
4、负责保险车辆维修索赔程序的指导。
5、负责事故车辆客户的回访提高客户业务的满意度。
6、完成主管交办的其他事项。
任职要求:
1、男,18-35岁,大专及以上学历,应届毕业生均可。
2、基本掌握 Office 软件的使用。
3、C牌以上,驾车熟练。
4、从事过保险定损或车行相关经验优先。
5、 具备良好的客户沟通技巧、服务意识。
七、汽车理赔专员服务流程?
机动车理赔服务的流程如下:
1.出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。
2.出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《 交通事故 确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。出示上述3证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
3.事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
八、理赔专员上门都干嘛?
慰问及核实问题。
保险公司一般在接到客户报案后,一般会有理赔人员上门看望伤者,对于高保额客户还有可能公司领导陪同上门看望,其上门看望有俩个目的:1、真心对客户伤情进行慰问和安慰,这是保险公司售后服务的一种;2、也是对客户报案后保险理赔做一个初步理赔调查核实。
九、保险公司理赔专员?
保险公司的理赔专员主要工作如下:
1、调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料。
2、接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失。
3、接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任。
4、检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算。
5、向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见。
6、理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确。
7、研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
十、培训专员和招聘专员,选哪个?
这个人事专员是人事工作各模块的一般叫法,培训专员、招聘专员、薪资专员等都可以叫做人事专员; 但招聘专员是特定的一个模块,从定义上讲,人事专员更广些。 人事专员未必就是招聘专员,但招聘专员肯定属于人事专员的,只是叫法不同。