一、项目质量管理4个过程?
项目质量管理四个过程:1.确立质量标准体系;2.对项目实施进行质量监控;3.将实际与标准对照;4.纠偏纠错。
为了提高产品在市场上的竞争力,国内外一些企业已经从“产品走出去不回头”转变为“产品走出去,服务回家”。当用户对产品质量提出异议时,我们需要认真及时地处理,这样不仅可以消除用户的不满,而且可以恢复由此产生的负面影响。产品使用过程是检验产品实际质量的过程。它既是内部质量管理的延续,也是全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程质量管理的基本任务是提高服务质量。主要工作内容包括:开展技术服务,处理出厂产品质量问题;调查产品使用效果和用户需求。
二、过程质量管理思路?
1、以顾客为关注焦点:质量管理的主要关注点是满足顾客的要求并且努力超出范围。
2、领导作用:各层领导建立统一的宗旨和方向,创则全员参加的条件,承担责任,总体改进,主要增加对最高管理层的要求。
3、全员参与:整个组织的各项人员参与,有意识的强调组织的知识。
三、项目质量管理原则?
一,以顾客为中心,应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
二,领导作用,领导应将组织宗旨方向和内部环境统一起来,创造使员工能够充分参与事项组织目标的环境。
三,全员参与各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带领更大的收益。
四,管理的系统方法,针对设定的目标识别理解,并管理一个由相互关联的过程所组成的体系。
四、项目质量管理的方法?
使用PDCA方法,计划、执行、检查、改进,加强质量管理。
五、项目质量管理体系组成?
质量管理体系文件包括:质量手册、程序文件、质量计划和质量记录
六、it项目质量管理体系包括?
质量管理:
1、编制质量管理计划
2、质量保证
3、质量控制
七、如何编制项目质量管理计划?
1、在确定项目质量目标并经批准后,由工程技术部经理负责组织各工程技术人员参与,根据项目质量目标的要求在两周内编制出《工程项目质量管理计划书》。
2、《工程项目质量管理计划书》要体现从设计质量、材料设备质量、工艺工序质量、分项分部工程质量到单位工程质量的全程管理控制。其内容应包括:编制依据项目概况质量管理任务细分
组织机构及责任人员
质量控制及管理组织协调的系统描述
设计质量管理控制
材料设备质量管理控制
施工工艺质量管理控制
施工工序质量管理控制
隐蔽工程验收管理控制
各分部工程验收和工程竣工验收交付管理控制
建立质量档案
必要的质量管理控制手段
事前预控措施(各阶段设计审查、施工图会审、施工组织设计审查、质量通病防范)
关键和重要节点的确定以及控制程序
与施工阶段相适应的检查、试验、测量、验证要求
更改和完善质量计划的程序
完成质量计划的标准和时间要求等
八、项目质量管理思路及措施?
1. 制定质量管理计划
在计划阶段就要想好你怎么管理质量。项目质量管理计划大概包括以下几点:
质量管理的角色和职责
可以应用的工具和技术
需要哪种类型的测试环境?
团队何时、如何衡量质量?
有哪些是需要检查和测试的?
如何验证可交付成果?
质量管理计划确定后,除去人为部分因素,其他方面可以最大限度的借助工具来完成,毕竟,项目经理的精力是有限的,不能将所有的节点都记得很清楚。
例如:在软件工具中设置任务的关键性指标,当这些指标发生变动时,项目经理可以及时接收到变动通知。
2. 定期检查和测试
如果在整个项目生命周期中有定期的检查和测试,团队更有可能在起源点发现缺陷,后续会节约很多时间和费用。
3. 合理分配花费在质量管理上的精力
花在质量上的时间应该与项目规模和项目复杂程度相匹配。要注意质量成本,成本不应该超过整体收益。
4. 进行适当的测试
不要吝啬关键性测试。例如,有些研发团队在测试软件功能方面做得很出色,但却未能进行压力测试。软件被投入使用时,只要几个用户的时候,软件功能表现良好。但是,当成千上万的用户同时访问系统时,系统就会崩溃。此外,一定要确保端到端的测试。
5. 保障测试时间
大多数测试发生在迭代或项目结束时。因此,测试人员经常会陷入困境。如果开发人员落后于他们的项目进度,那么测试人员就会受到不利影响。
6. 关键时间节点前置
我们必须应用我们的知识、经验和创造力在客户期望时间内交付产品。但是,项目经理必须知道什么时候协商权衡进度、范围、质量、成本和风险。
另外,为了让期中检查和测试发挥更大的作用,应该将项目中里程碑事件的时间节点前置,为项目最终上线预留更多的纠错时间。
九、项目 执行过程?
为规范项目业务中项目执行过程,达到项目的成本、进度、质量的统一,特制定本程序;
本程序文件适用于某公司项目业务中项目执行;
本程序文件由某公司 制定,其解释权及修改权属于 ;
本程序文件从 年 月 日起执行;
职责
项目中心负责项目执行的总体进程,并对执行的最终结果负责;
主管副总和执委会负责在关键节点监控和协调资源;
质量控制部负责对项目执行过程中的里程碑产生的相关成果和文档进行质量控制,并将符合规范的成果放入资源中心存档;
定期战略质询流程
决策委员会同意签订合同后,项目部项目经理(在项目销售流程中的准项目经理)制订《项目计划书》,交由执委会审批,如果未通过,项目经理重新修改《项目计划书》;
如果审批认可,项目经理将项目计划递交给客户评审,若未通过,项目经理修改《项目计划书》
若客户评审通过,进行项目资源安排,若所需资源在项目中心本身内,由项目总监完成资源安排,若所需资源跨项目中心外的多个部门,由执委会完成资源安排;
获得所需资源后,项目经理进行需求分析,交质量控制部进行质量检验,若质检未通过,项目经理修改需求分析;
若质检通过,专家委员会对需求分析内容进行评审,若未通过,项目经理修改需求分析内容;
若通过内容评审,项目经理将需求分析交给客户评审,若未通过,项目经理修改需求分析,若通过,项目经理进行总体设计,同时将相关成果和文档放入资源中心存档;
质量控制部对总体设计进行质量检验,若未通过,项目经理修改总体设计,若通过,专家委员会对总体设计内容进行评审,若未通过内容评审,项目经理修改总体设计内容,
若通过内容评审,项目经理将总体设计交给客户评审,若未通过客户评审,项目经理修改总体设计,若通过客户评审,项目经理安排项目进行系统。
十、过程质量管理是否能逃离工厂?
题主搞过程质量的,应该知道有一些认证是需要找检测公司进行认证的。可以考虑去产品对口的检测公司做检测员,毕竟产品线熟悉,可以快速上手。
另外就是自己公司内部的成品检测中心或者型式试验实验室,去做检验工程师,也可以逃离工厂。
其实更多的可以考虑不要这2年的工作经验。你会发现你的选择更多了。
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