一、市场总监跟销售总监
1.概念不同: 营销总监:是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的人。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的营销,即市场营销。在某种意义上讲,谈论市场营销应该为公司做些什么,就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。从公司角度讲,市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。 运营总监:运营总监,也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。 2.职责不同: 营销:1)市场分析。2)制定销售目标。3)决定销售策略。4)组织行动。5)利益计划和资金管理。6)提出市场开发建议 运营: 1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任; 2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任; 3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。
二、销售和市场总监
1.销售经理 简单说就是业务员,拿单的,一般公司为了业务方便都叫 销售经理 。销售经理是替老板赚钱的。
2.市场部经理主要是管理市场调查,公司产品战略调研,也有收集竞争对手的信息。市场部经理是替老板花钱的。
3.简单说市场部经理不做具体的业务,但会为 销售经理 提供服务。
具体的一些区别
1、市场是解决竞争问题和未来问题的;销售是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重销售时,说明销售及销售管理能力越来越无力。如果销售人员感觉是在孤军奋战,说明市场职能缺失。
2、市场是发现需求和制造需求;销售仅仅是满足需求的。
3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致;销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。
4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式;操纵消费者的潜意识。销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。
5、市场是帮助消费者做选择;销售是暗示或者迫使消费者做选择。
6、市场的对象是消费者;销售的对象是客户(渠道和终端)。
7、做市场是卖与价格一致的概念;做销售是卖与价值一致的产品。
8、做市场是做品类,卖品牌;做销售则是是做产品,卖使用价值。
9、市场的功能是改变消费者的价格参标;销售的功能是改变消费者的行为模式。
10、市场是建立消费者价值感;销售是提供给消费者的便宜感。
11、市场是说服消费者;销售是方便消费者。
12、市场做的是市场扩容工作,销售做的是当下的回款工作。做不好市场死是迟早的事情;做不好销售死是当下的事情。市场扩容是市场人员的核心工作;销售回款和份额扩大是销售人员的天职。
13、市场工作的重点是培育市场;销售所做的则是攫取市场。
14、市场调研规划领先;销售执行激励为王。
15、市场注重理性和调研;销售注重感性和狼性。
16、市场重在传播沟通,树立品牌;销售重在促销上量,打击竞品。
17、市场是花钱的艺术;销售是赚钱的本领。
18、市场运筹帷幄,决胜千里;销售贴身肉搏,你死我活。
19、做市场就是要做出消费者要的东西;做销售则是卖自己有的东西。
20、市场是让消费者心甘情愿掏钱;销售是运用手段“抢”消费者的钱。
21、市场注重系统工作;销售注重单兵作战。
22、市场是资源组织协调;销售是资源有效利用。
23、市场高手一定是销售高手;但销售和商务高手不一定是市场高手。
24、销售人员常说的话是你们的营销方案或者POA(季度营销行动计划)是闭门造车,没有可实施性;市场人员常说的话是你们的人员没有执行力,净搞歪门邪道。
25、市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由;而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回货款。
26、市场做的是战略规划;销售做的是战术实施。通俗的说就是市场是大脑;销售是手脚。或者说“市场是道”;“销售是术”。
27、市场考虑的是全局,是策略执行者;销售考虑是局部问题,主要是这样实现消费者即期购买回款,只是营销的一个方面。
28、市场考虑的是企业的长远利益和发展;以三五年为期,销售实现的企业短期即期的利益变现,销售目标则以年、季、月为期。
30、市场部提供作战方案和枪支弹药;销售部是实施地面作战。
31、市场做的是事业;销售是做生意。
32、市场是从外向内,着眼于消费者;销售是从内向外,着眼于公司内部。
33、销售队伍是地面部队;市场队伍是空中炮火支持。
34、要做好市场的人最好先有一线销售经验;要做好销售的人也必须具备市场观念更能战无不胜。
35、市场以“市场的业绩是市场占有率和品牌知名度美誉度为衡量标准”;而销售是以销售额,即回款金额来衡量的。
36、销售更多是体现个人魅力;营销则是企业整体的综合素质。销售在短兵相接的战斗中有益于个人的能力提升和更多的机会能力;而做市场需要行业背景、专业技术、洞察分析、企划思考能力。
37、小公司、不正规的公司都是以销售人员为导向的;大公司、正规公司都是以市场为导向的。
38、做市场需要规范和理性;做销售需要灵活和创新。
39、市场是做品牌;销售是做规模。
40、市场把消费者称为潜在客户;销售把消费者叫现实顾客。
41、市场是一场足球赛的全面布局与进攻章法;而销售就是前锋人员的临门一脚。
42、做市场就是用心和用情用时间去长久爱一个人;做销售就是马上鲜花献殷勤获得你的芳心。
43、市场是为了让产品“好卖”;销售是为了让产品“卖好”。
44、市场是抢夺消费者心智;销售是抢夺竞争者的份额。
45、市场是把货铺进消费者的心里;销售是把货铺到货架上。
46、市场是拉动;销售是推动。
47、市场是面;销售是点。市场涉及调研、定位、产品研发、概念企划、营销方案的制定;销售则是发货、回款。
48、市场是恋爱和爱情;销售是做爱和满足。
49、做市场是做芯片;做销售是做显示屏。
50、市场是千里眼;销售是足下行。
三、销售总监与市场部经理哪个职级更高
主管与部门经理中部门经理的职位高。
主管是主持管理自己的部属,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。
部门经理既然是部门领导就要担负起部门领导的管理和带队责任。在工作中部门经理要善于做到有效地同下属沟通,正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者的度。
四、销售经理和市场总监
总经理比总监的职务大。
总监和总经理的区别:
1、总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里 (如跨国企业),总经理所扮演的角色,通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。
2、总监一般为某项领域的第一监管人,如项目工程总监,财务总监,人力资源总监等,在企业中也是高层管理人员。总监的岗位级别介于总经理和部门经理之间。
3、总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理,经董事会授权,对外签订合同和处理业务;组织经营管理班子,提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选,并报董事会批准;
定期向董事会报告业务情况,向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案,包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
4、总监的主要职责是修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;完成总经理临时交办的其他任务。
五、市场经理和销售经理哪个大
市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等。 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别. 营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别: 1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值; 2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系; 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡; 4.理论和实践: 由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”; 5.长远利益和短期利益: 市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。 但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。 2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。 3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是: 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。 09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。 10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟订并监督执行市场调研计划。 12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研计划的制定及实施。 02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。 03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 06、组织对企业内部营销环境调研。 07、组织对消费者及用户调研。 08、对配销渠道的调研。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。 10、提出新产品开发提案。 四、市场部营业企划主管的职责 01、制定各种不同的通路配置计划。 02、负责竞争产品信息的整理与分类。 03、制定产品的分销计划。 04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。 05、定期分析、评估通路。 06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 07、控制产成品、包装式样和库存数量。 08、控制物流并适时同胞促销计划。 五、市场部产品企划主管的职责 01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。 02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 01、制定年、季、月度广告费用计划。 02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 03、正确地选择广告公司。 04、督导广告及制作代理公司的工作。 05、制定产品不同时期的广告策略。 06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。 07、及时进行广告、公关活动的效果评估。 七、市场部促销企划主管的职责 01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。 04、促销品的设计、制作及发放管理。 05、区域销量的分析统计及提出推进计划。 06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作主管的职责 01、制定年度推广计划。 02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。 03、负责各种推广方案的制定。 04、推广制作费用预算与控制。 05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。 九、市场部理货员职责 01、安排固定的走街拜访线路。 02、直接拜访零售店客户。 03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。 05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。 06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。 07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。 08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。 09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指导下,管理促销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨: 01、销售促进计划。 02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。 04、年、季度、月销售目标制定。 05、产品市场占有率及品牌推广计划。 销售部应将以下工作向市场部提供: 01、终端产品陈列情况。 02、产品理货情况。 03、POP发放情况。 04、网点开发、覆盖率情况。 05、终端销售情况。 06、终端促销信息反馈。 07、区域销售状况。 08、竞争品牌市场信息反馈。 09、客户反馈。 销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。 销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。 总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。
六、市场总监和销售总监哪个职位高
这个问题得这么说,总监,一般是一个公司(或集团公司)的最高领导层,负责公司(或集团公司)业务的一个方面,如销售总监、财务总监等,肯定是不如公司(或集团公司)的总经理大了。这个总经理有时也叫CEO(首席执行官)啥的,是一个公司具体管理的最高执行者(董事长和董事会一般是公司的所有者,负责大政方针,不牵涉具体事务)。
公司(或集团公司)下面还有很多二级部门和三、四级部门,部门较大的话,部门长官也叫总经理,当然这个总经理就比总监什么的小了。