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物业的业主群管理规定?

274 2024-06-30 11:24 admin

一、物业的业主群管理规定?

物业的业主群是为了加强物业管理设立的,群成员只可以发继续物业管理的意见,接收物业公司通知,不能发商业广告,不能散布不健康言论。

二、物业经理对业主说的话?

尊敬的业主您好,感谢您对本物业管理有限公司的信赖和支持。我们将继续以热情周到的服务来满足您的要求。干物业是服务行业。

三、业主装修物业管理规定最新?

  住宅装修管理规定

  为了使业主顺利进行室内设计与装修,避免在装修过程中出现违规现象,损害户内自用设施、公共设施和他人利益。为此,xx物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部[ XX ]第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、《西安市城市居住区物业管理条例》等法规,特制定本装修管理规定:

  一、装饰、装修程序

  物业公司将严格执行建设部[ XX ]第 100 号令,对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程,禁止私自装修。

  ⑴装修申报

  ①购房有效证件。

  ②申请人身份证。

  ③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。

  ④装饰装修方案。

  包括:

  ◆施工图纸(平、立面图)。

  ◆地面设计资料。

  ◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。

  ◆电器施工图。

  ⑤装修期限。

  ⑥增加楼面荷载,应向原设计单位提出并得到批准。

  ⑦详细填写装修申请表。

  ⑵签订《装修管理协议》

  ⑶交纳装修保证金等费用:

  各项费用如下:

  ①装修公司交纳装修保证金: XX 元/户(平层)、3000 元/户(跃层)。

  ②装修公司缴纳装修监管费: 2 元/平方米。

  ③装修施工许可证工本费: 5 元/证。

  ④施工人员临时出入证工本费: 5 元/证。

  ⑤住户交垃圾清运费2元/m²。

  ⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证:

  ①身份证原件(复印留底)。

  ②壹寸证件照每人壹张。

  ⑸业主服务中心房管部向业主办理房子交验手续。

  ⑹装修过程中物业管理公司房管员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查,以确保按照装修规定或装修申报进行。

  ⑺退还装修保证金。

  装修过程中无违章行为发生,向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证,装修施工审核符合要求的,水电等改动部分无异常问题,经业主签字认可后,六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。

  ⑻装饰装修的保修

  装修完毕,装修企业应向业主出具质量保证书。主要保修内容是:住宅室内保修期最低为两年,卫生间、厨房防渗漏保修为五年。

  二、装饰、装修规范:

  ㈠装饰、装修注意事项:

  1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构,上下水管道、电路等,如确需改动,应提出书面申请,经物业公司业主服务中心房管部和物业保障中心工程部审定后批准方可施工。

  2、不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、晾衣架、太阳能、广告牌或其他伸出物。如需安装其他电子防盗设施,必须提出书面申请,批准后方可实施。有花园的业主不得改变围墙栏杆和花园用途。

  3、不准擅自改变原有外门、窗的规格及外立面墙面装饰。

  4、禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房;不准凿除房屋地面,以防破坏防水层结构和地辐式供暖管网,屋顶打眼不得超过6公分。

  5、室内排水管、地辐式分水器,装修时不得封包死,如需包封,经书面申请允许登记后须包成活动的,以便今后检查维修。各类计量表阀门不得包封。

  6、天然气属专业公司管理,为防止天然气泄漏造成不安全隐患,装修时严禁封包死和改动天然气管道、阀表,如需改动必须报天然气公司书面同意。

  7、严禁改动地暖分水器、可视对讲、配电箱等。

  8、根据室内地面荷载,不得用砖、大理石等超重材料进行装修。

  ㈡装饰、装修时间

  装修时间为每天上午8:00至12:00,下午14:00至22:00。双休日、节假日为上午10:00至12:00,下午14:00至20:00不得延长施工时间,以免影响他人休息及安全。

  ㈢施工规则

  1、装修人员必须严格遵守小区各项管理规定,执行消防条例,对小区内的消防设施,设备不允许擅自动用或变更。

  2、为确保小区安全,装修人员一律不准在小区留宿。

  3、装修人员携物出小区,需到安全保卫部办理《放行条》。

  4、施工时不得占用公共场地和损坏公共设施。材料搬运只能经消防通道,不得进入客运电梯。砂子、水泥和垃圾等必须装袋运输。防止碰伤和污染公共墙壁、楼梯及环境。如有污染及碰伤,装修公司必须负责清理或赔偿。

  5、装修时不得将乳胶漆、水泥残渣等建筑垃圾及杂物倒入厕所或下水道,施工时预留管口应采取适应的遮蔽措施,以防堵塞排水管道。

  6、进入小区运送材料的.车辆,应遵守《小区车辆管理规定》,即停、即运、即卸、即走,卸运水泥、砂石,必须铺垫彩条布等,不得直接倒在路上。

  7、装修公司对装修垃圾必须做到袋装化,不得堆放楼道内,应堆放在楼下指定的地点,由服务管理中心统一运出小区。

  8、装修人员、住户不得高空抛物,更不得抛垃圾。

  9、空调的安装,必须按物业的统一要求指定位置,不得随意安装。墙体打空调孔,经申请由物业公司统一安排施工,费用业主承担。

  10、装修时应认真做好卫生间及厨房的地面防水,以免对楼下造成损失。

  11、装修施工现场建议安装简易马桶,并不准使用电炉、煤气炉做饭。装修公司在装修现场应备手提灭火器。如动用明火必须向管理公司申请。

  ㈣监理、验收

  1、装修期间物业公司有权对施工现场工作进度以及公共设施情况执行监督管理。

  2、装修施工许可证需贴示于装修物业的户门上,以便检查,一户一证。

  3、所有装修工程只限在《装修施工许可证》指定的住户室内进行,装修材料需放在装修户室内,不得占用走廊、通道或其它公共地方。

  4、物业公司管理人员有权检查、抽查装修人员的临时出入证及相关证件。如发现证件过期,立即没收,请其重新交款登记办理并按过期天数每天追交5元的违约金。

  5、物业公司有权停止违章施工的行为,凡多次违章者,物业公司有权采取限制供应措施,

  并按建设部的规定向相关行政管理部门报告,直至取消企业在物管区域内的装修资格,同时扣除装修保证金,造成的一切后果,违章者自负。

  6、装饰、装修完毕,施工企业和业主向物业管理公司申请验收时,应交回《装修施工许可证》和《临时出入证》,如有丢失在装修保证金中扣除50元/证。

  7、装修完毕,从装修企业保证金中视情况扣除150-200元,用于维修装修期间造成的公共部位的损坏。

  三、装饰装修责任

  1、因住宅装饰装修造成相邻住宅管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等,装修公司(业主)应负责修复和赔偿。

  2、装饰装修前发现上述问题,由物业公司或装修人聘请专业维修人员负责修复,费用由装修人承担。

  3、装修发生违章行为,业主、装修公司均为第一责任者,均应独立承担责任损失和接受处理。

  四、违章装修处罚办法

  ⑴业主、装修企业未申报或虽申报而未经同意进行装修以及委托无资质的企业进行装修的,扣罚违约金500-1000元。

  ⑵违反装饰、装修注意事项第 1、者处扣罚装修企业1000元违约金,并恢复原状;违反2、3、4、7、8中任何一条者扣罚装修企业50—300元违约金。并责令改正、赔偿、恢复。

      ⑶违反装饰、装修注意事项第5条者,造成不利维修、抢修等后果,由业主承担责任。

   ⑷违反装饰、装修注意事项第6条,处装修企业扣罚违约金500—1000元。

  ⑸违反施工规则第1、11条,处装修企业扣罚违约金500—1000元。

  ⑹违反施工规则第2、9条者,扣罚违约金50-100元。

  ⑺违反施工规则第4、6条者,扣罚违约金50-200元。

  ⑻违反施工规则第5、7条者,扣罚违约金100-200元。

  ⑼违反施工规则第8条者,扣罚违约金100-300元。

  ⑽违反监理、验收第2条者,给予停水、停电处理。

  ⑾违反监理、验收第3条者,被视为丢弃物给予清理。

  ⑿使用有毒、可燃及刺激性气雾材料,向公共走道排放,经指正不更改者,扣罚违约金100-500元。

四、物业主管如何配合物业经理去管理?

以下是物业主管如何配合物业经理管理的一些建议:

了解物业经理的职责和目标:物业主管应该了解物业经理的职责和目标,以便确定自己在管理团队中的角色和职责。

协助制定计划和预算:物业主管应该协助物业经理制定管理计划和预算,并确保所有员工都了解并执行这些计划。

提供技术支持:物业主管应该提供技术支持,确保物业经理和员工能够使用最新的管理技术和工具。

监督和评估员工:物业主管应该监督和评估员工的工作表现,并提供反馈和指导,以帮助员工提高工作效率和效果。

维护客户关系:物业主管应该与客户保持密切联系,了解客户的需求和意见,并协助物业经理解决客户的问题和投诉。

保持沟通:物业主管应该与物业经理保持密切沟通,及时向物业经理汇报重要信息和问题,并协助物业经理制定决策。

协助培训员工:物业主管应该协助物业经理培训员工,提高员工的技能和知识水平,以提高管理效率和效果。

加强团队合作:物业主管应该加强团队合作,促进员工之间的沟通和协作,以提高团队的凝聚力和效率。

通过物业主管与物业经理的有效配合,可以提高物业管理的效率和质量,为客户提供更好的服务。

五、业主对物业管理的作用?

遵守业主大会议事规则和管理规约;

二是执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

三是配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动;

四是按照物业服务合同的约定,按时交纳物业管理服务费;

五是维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生;

六是按照规定交存或者续交专项维修资金;

七是法律、法规规定的其他义务。

六、物业对装修公司管理规定

装修是一个家庭提升品质和美感的重要环节。然而,装修工程的顺利进行需要物业和装修公司之间的有效管理和合作。物业对装修公司的管理规定起着关键作用,它旨在确保装修过程安全、高效进行,并最大程度地降低潜在的风险。

1. 严格的资质审核

物业对装修公司的首要管理规定之一是对其资质进行严格审核。一个拥有必要资质和经验的装修公司将能够更好地满足项目需求,并确保工程按时、按质完成。物业可以要求装修公司提供其资质证书和相关项目案例,以评估其专业水平和工作能力。

2. 明确的合同约定

为了确保双方权益,物业应与装修公司签订明确的合同。合同内容应包括工程范围、工期、质量标准、工程款项支付方式等重要事项。双方应共同商定合同的终止、变更和争议解决方式,以应对可能出现的风险和纠纷。

3. 工地管理制度

物业应制定一套完善的工地管理制度,对装修工程进行全面监督和管理。该制度包括对工地施工人员的管理、施工现场的安全防护措施、废弃物处理等方面的规定。物业应定期检查工地,并及时处理发现的问题,确保施工过程安全有序。

4. 资金监管措施

物业对装修公司的管理规定中,资金监管是非常重要的一项。物业可以要求装修公司提供工程款项支付计划,并按计划逐步支付款项。此外,物业还可以要求装修公司提供相应的财务文件和发票,确保资金的合法来源和使用。

5. 性能验收标准

为了确保装修项目的质量符合预期,物业应与装修公司制定明确的性能验收标准。这些标准可以包括环境保护、施工质量、安全标准等方面的要求。物业可以委托第三方机构进行验收,以确保装修工程的合格性。

6. 响应投诉和解决纠纷

在装修工程进行过程中,可能会出现一些问题或者纠纷。物业应及时响应业主的投诉,并与装修公司积极协商解决。物业可以提供专门的投诉渠道,确保业主的合法权益得到保障,并在纠纷解决方面起到良好的桥梁作用。

7. 安全生产措施

物业对装修公司的管理规定还应包括安全生产措施。装修工程常涉及电气、水暖、建筑等工程,存在一定的安全隐患。物业可以要求装修公司制定详细的施工安全计划和应急预案,并对施工人员进行相关安全培训,以确保施工过程中的安全。

8. 合理的整改期限

当装修工程出现质量问题或不合规的情况时,物业应规定合理的整改期限和整改要求。装修公司在规定期限内应对存在的问题进行整改,确保装修工程符合预期质量标准。

物业对装修公司的管理规定对于装修工程的顺利进行至关重要。通过明确的规定和有效的管理,可以提高工程质量、减少安全风险,从而为业主提供一个舒适、安全的居住环境。

希望以上对"物业对装修公司管理规定"的相关规定有所帮助,为装修工程的顺利进行提供了一些参考。

七、物业员工对业主的管理方法

物业员工对业主的管理方法

物业管理作为社区的重要组成部分,物业员工的管理方法对于维护社区秩序、提升居民生活质量至关重要。在与业主打交道时,物业员工不仅需要具备专业知识和技能,还需要灵活运用有效的管理方法,建立良好的沟通与互动关系。

建立良好关系

在物业管理工作中,与业主建立良好的关系是首要任务之一。物业员工应当保持礼貌与真诚,倾听业主的需求和意见,及时回应业主的问题,树立良好的形象和口碑。

有效沟通

沟通是解决问题、化解矛盾的重要手段。物业员工需要善于倾听,善于表达,及时准确地传达信息,帮助业主理解相关政策和规定,避免产生误解和纠纷。

专业服务

作为专业人员,物业员工应该具备扎实的业务知识和技能,为业主提供全面、准确的服务。在业务处理过程中,物业员工需要细心周到,耐心解答业主提出的问题,解决各种应急情况。

倡导互助

在社区管理中,物业员工可以倡导业主之间相互帮助、相互理解,营造和谐友好的社区氛围。通过组织社区活动、培养邻里关系,增进业主之间的情感联系,促进社会和谐稳定发展。

持续改进

物业管理是一个不断完善和提升的过程,物业员工需不断学习更新知识,增强服务意识,改进管理方法。通过不断的自我反省和系统优化,提高管理水平,提升服务质量,满足业主需求。

关注业主需求

了解并关注业主的需求是物业员工管理的基本前提。只有深入了解业主的实际情况和需求,才能有针对性地提供服务,让业主感受到物业管理的专业性和温暖。

维护社区秩序

作为社区管理者,物业员工有责任维护社区的秩序和环境卫生。通过制定相关规定和管理措施,加强对业主的宣传教育,引导业主自觉遵守规则,共同营造美好的生活环境。

智慧管理

随着科技的发展,智慧物业管理逐渐成为行业的发展趋势。物业员工可以利用智能化的科技手段,提高工作效率,优化管理流程,提升服务水平,为业主提供更便捷、更高效的管理服务。

总结

物业员工对业主的管理方法的好坏直接关系到社区的和谐稳定和住户的生活质量。只有通过不断学习进步,提升专业素养,加强沟通与服务意识,才能更好地管理业主关系,为社区发展做出更大的贡献。

八、业主起诉物业退费规定?

我国对物业服务的管理于现行法律、法规、规章及相关司法解释中都有明确的规定,如果社区物业服务企业出现违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,故意擅自扩大收费范围、提高收费标准或者故意、过失重复收费的情形。

房屋业主完全有权以违规收费为由提出相应的抗辩,并依法向物业服务企业提起退还其已收取的违规费用的请求,人民法院应当给予支持。

九、新余物业主管经理招聘

在当今竞争激烈的商业环境中,合适的人才对企业的发展至关重要。当您的企业不断发展壮大时,有一个经验丰富、熟悉新余市场并能在物业管理方面发挥领导作用的物业主管经理至关重要。

新余物业主管经理招聘

现在,我们正在寻找一位出色的物业主管经理加入我们的团队。作为物业主管经理,您将负责管理和监督我们的物业运营,确保顺利高效地运行。

职位职责:

  • 制定并执行物业管理计划,确保项目按时完成并按照预算运作
  • 负责与租户、供应商和承包商的关系管理,以确保良好的合作关系
  • 确保维修和保养工作按照标准和要求进行,解决任何物业问题
  • 制定并实施安全和安全措施,确保物业的安全和保护
  • 监督物业团队的工作表现,提供培训和指导
  • 准备和提交物业报告给上级管理层
  • 与相关政府机构和当地法规保持符合

任职要求:

  • 在物业管理领域拥有至少5年的工作经验
  • 熟悉新余市场和行业相关规定
  • 具备优秀的领导才能和团队管理能力
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  • 熟练掌握计算机技能和相关软件

作为一家成功的企业,我们注重员工的发展和成长。因此,我们提供具有竞争力的薪酬福利,以及培训和晋升机会。我们相信每个员工都是我们成功的一部分,并为员工提供良好的工作环境和支持。

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十、小区物业对业主的管理方法

小区物业对业主的管理方法

小区物业对业主的管理方法是小区管理中至关重要的一个环节,直接关系到小区生活环境的质量和业主的满意度。一些好的管理方法可以帮助提升小区的整体管理水平,同时也能增强业主的归属感和满意度。

首先,小区物业对业主的管理方法包括维护小区基础设施设备的工作。及时维修小区内的设施,保持小区环境的整洁和美观,是保障业主生活质量的重要基础。物业应建立健全的维修、保养制度,定期对小区设施进行检查和维护,确保业主在小区内居住的舒适度。

其次,小区物业对业主的管理方法还包括有效的沟通渠道建设。物业应建立起畅通的业主投诉处理机制,及时回应和解决业主的问题和建议,增进双方之间的互动和理解。同时,可以通过建立业主委员会或者业主代表机制,让业主参与到小区管理的决策过程中,提高业主的参与感和满意度。

此外,小区物业还应制定针对不同问题的管理政策和措施。例如,针对小区环境卫生问题,可以制定定期的清洁计划和垃圾分类指南;针对小区安全问题,可以建立安保巡逻制度和应急预案等。通过精细化管理,提高小区的管理水平,为业主提供更好的居住环境。

物业管理的挑战与解决方法

在实际管理过程中,小区物业也会面临一些挑战,比如业主投诉较多、物业服务质量有待提高等问题。如何解决这些挑战,提升物业管理水平,成为了摆在物业面前的重要课题。

一些解决方法包括加强人员培训和管理制度建设。物业公司可以定期对员工进行培训,提高员工的服务意识和业务水平;同时,建立完善的奖惩机制,激励员工为业主提供更优质的服务,提升整体服务质量。

另外,物业也可以引入科技手段,提升管理效率和服务质量。比如,建立业主APP平台,可以方便业主在线提交问题和建议,实时了解小区动态;引入智能化设备,提升小区安保和环境监测水平等。通过科技手段的应用,提升物业管理的现代化水平,增强服务体验。

结语

小区物业对业主的管理方法是小区管理的核心内容之一,直接关系到小区生活质量和业主满意度。通过建立健全的管理机制和运用科技手段,可以提升小区的整体管理水平,为业主提供更优质的生活体验。希望物业能够不断优化管理方法,满足业主的需求,共同打造一个宜居和谐的小区环境。

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