物业上门维修收费标准和依据是什么

一、物业上门维修收费标准和依据是什么

级收费标准：

1.00元/月.平方米(已包含税、费) 固定体育活动场馆不少于二项设施，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。

二级收费标准：

0.75元/月.平方米(已包含税、费) 体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤，公共楼道每天清扫1次。

三级收费标准：

0.50元/月.平方米(已包含税、费) 固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。

二、物业上门维修流程

流程如下：

1. 登录万科物业官网或APP，打开“家政服务”页面，点击“报修服务”进入报修页面。

2. 在报修页面中选择需要报修的类型，如水电维修、家居保洁等，并填写报修信息，包括报修地址、联系人、联系电话、故障描述等。

3. 提交报修申请。提交后，系统将自动分派维修人员进行处理，并在短时间内联系报修人员进行上门维修。

4. 维修人员到达后，对故障进行初步检查，并与报修人员确认问题及维修方案，报价后再进行维修。

5. 完成维修后，维修人员会与报修人员确认维修效果，并进行验收。如报修人员对维修效果不满意，可以要求维修人员重新维修或提出异议。

6. 维修完成后，报修人员需要在APP上确认维修完成，并对维修服务进行评价和反馈。

如果报修人员遇到紧急情况，可以通过万科物业官方客服热线进行报修，万科物业将为您提供及时的服务和支持。