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怎么做销售技巧和话术

来源:www.jobdf.com  时间:2023-06-25 16:13   点击:120  编辑:admin   手机版

一、怎么做销售技巧和话术

了解产品:

01 首先作为一名销售员,自己对产品很了解是很有必要的。只有充分了解产品的特点,才能更好的给客户去展现产品的优点。

02 要快速了解客户的需求,才能更好地抓住客户的购买欲望。

03 讲诚信。这是很重要的,不能为了销出产品而欺骗客户,自主赋予产品不具备的功能,那样只会砸自己的招牌。

技巧:

01 察言观色:随时注意顾客的表情和动作,如果顾客表明想要自己看看就不要过多去介绍商品。当他的目光在一件商品上停留过几次说明他对这件商品是有兴趣的,这个时候你需要上去说出这件商品的优点并夸赞顾客的眼光好,介绍的时候注意不要太过啰嗦,避免引起顾客反感。

02 态度良好:不管顾客买或不买,你都要保持微笑,详细介绍顾客想要知道的,以顾客是上帝为宗旨。

03 知己知彼:熟悉并经常了解周边同类商品销售情况。这一方面是为了防止顾客以另一家更便宜的原因来降低商品价格;另一方面,也可以学习一下别人销售是的长处。

04 专业知识:既然是推销产品,那么肯定要懂得一些相关的专业知识,不说要精通,但是基本还是知道。这样才能让客户更好地相信你,否则别人会认为你是在吹嘘。

05 阳光自信:自己的形象要好,至少要让客户觉得你是可靠的,如果是很邋遢,基本是没有成功的可能。还有就是要对自己产品有充分的自信,这样才能吸引客户。

二、新手怎么做销售

第一,快速学习沟通技巧,店内如果有培训,一定参加。

第二,顾客来了一定要不怕害羞,硬着头皮上,不要怕说错。

第三,学习产品知识,任何销售都要学习你销售的东西产品知识。变成自己的话术,整理出来,每天练习。这是让你成为一名合格的销售最基本的要求,产品知识一定牢记!

第四,销售说白了就要“不要脸”在保证顾客利益的前提下,一定要招待好你的客户,一定要嘴甜。一定要锲而不舍!

三、怎么做销售表格

1.首先建立一个空的电子表格。

2.填写客户的基本信息,客户姓名,联系方式,咨询的产品类型,从哪个渠道来的,现有阶段(咨询阶段,洽谈阶段,到店阶段,定金阶段,成交阶段等)备注内容。

3.后边也可以备注些销售员的跟踪情况,首次回访,二次回访,多次回访

四、网上怎么做销售

现在是互联网时代,一台电脑,一个摄像头,一支话筒……一套极为简单的装备却可以带来一天几十万、几千万甚至几个亿的收入。随着各大直播平台的陆续兴起、5G及人工智能技术的快速发展,直播+电商的营销手段越来越火爆,个人建议仅供参考!

五、服装店上班怎么做销售

一、陪衬对比法

  人无论对价格还是美的心理感觉,都是在比较后才知晓的。所以对主推的服装要对比着卖,顾客在挑选甩卖的物品时,在旁边摆放上质好价高的产品,让顾客自己去对比选择。例如,卖真丝衣服,就在旁边摆放假真丝的面料,并且告诉客户怎样辨别,那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。价格即使高一些,顾客还是愿意买的。

  二、注重店铺的服装摆放及宣传

  店铺选址如果不在繁华的街面上,路过的人群是没有采购服装的需求的,这时,店铺的产品摆放就很重要了。门口可以挂上夸张的独特的搭配,目的是吸引人来看。品牌断码,商场专卖撤柜等之类的标幅都可以醒目的挂出。总之,只要能把顾客吸引到店内的方法,都可以尝试。

  三、培养服装知识及搭配常识

  服装店主应该懂得一些服装知识及搭配常识,见到顾客热情的告诉他他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料,好衣服和差衣服的区别,如何搭配等。顾客对服装了解的越多,越愿意购买你的服装。

  商家可以通过微信平台向顾客推送一定的服装搭配常识,或者最新上市服装推送,让顾客及时了解到店铺的服装上市和促销动态,从而吸引顾客到店进行成交购买。

  四、笼络人群中的领导者

  大批的低价甩货可以带来人气,中国人爱跟风,大部分人拿不定主意,一群人中总有一两个自然的领导者,她们的言语特别有影响力,所以要多刺激她们讲话,一旦她们热情,品评论这个是真品牌,那个价格合理,会让周围的人更快的做出购买的决定。对这样的顾客要不见山不见水的笼络,她们可以帮你带来很多顾客,也会帮你无形中“卖”出很多。

  五、提高顾客与店铺之间的互动

  加强顾客互动是非常有效的措施,通过增强店铺的互动感让顾客享受到良好的购物体验,可以通过搭建线上商城进行与线下店铺的同步,也可做一些线下的营销活动,或者通过线上进行线下的引流,从而提升顾客的用户体验

  六、“老带新”原则

  通过老顾客带熟人朋友进店购买服装,会更有信任感,那么如何诱导老顾客来购买服装呢?

  友数零售管理软件是这么做的,商家将会员拉进群中,会员一般都是对商场忠诚度比较高的,一般会乐意帮你在群中宣传,比如:你对会员设置新品尝鲜价,在会员收到货后,你以返现或小礼品的方式鼓励会员在群内分享好评,刺激其他用户购买。

  除了使用小礼品的方式刺激老顾客进行分享商品之外,友数零售管理软件还具备多种营销工具,比如拼团,优惠券等等活动,来刺激老会员参与,快速实现用户裂变。

  总之,服装店管理提高成交率,关键就是学会如何维护自己的顾客,通过加强互动感,稳定老顾客来实现成交率的提高,友数新零售系统,通过线上网店与线下实体店的同步运营,实现线下线下O2O同步运营,从而实现销售额翻倍。

六、性格内向的人怎么做销售

关于性格内向的人是否适合做销售?

首先:从传统的思维模式我们可能对这个职业的认识或者是相关联的事物认识进入了一个误区。销售这一职业给人们的传统概念是能说会道,性格开朗,善于交际。其实不然,销售其实更细化下是一种服务,既然是服务那么你的技术才是硬道理。一个再好的销售没有过硬的专业技能也不会成功。所以,我们一定要摒弃这一传统思维。销售对一个人的综合能力要求比较高。小编认为销售只要把握好三要素就不会很差。

1,你的专业技能过硬,只有专业才能更好的解决问题,所有的客户绝对不会和一个不专业的人合作,也不会为你的产品买单。

2,你的人品要好,所谓“做事先做人”如果你的人品不行是没有人敢和你合作的。那怕你说的天花乱坠客户都不会和你合作,一个人一旦对另一个人的人品作出差的评价那么就回产生一种信任危机。心理学叫“隔墙效应”。对你所有提出来的东西都是持怀疑和拒绝的态度。

3,你的原则性要强,所有的销售活动都是一种趋利性。双赢才是最好的合作。如果一方为了自己的利益而伤害另一方的利益注定合作不会长久或者不会顺利。往往守住底线保持原则更容易成交。而且会建立一种稳定的合作基础。

其次:多总结,找方法。销售更多的不是靠你能说会道的语言成交的,而是应用一定的策略配合你的思维循序渐进的一种。一个好的销售人员绝对是一个很棒的倾听着。更多的是让客户说。因为这样你才能从对方的语言中窥探到客户真正的需求和目的,然而找准切入点进行沟通能更有效的成交。

最后:销售是一个很好的职业,可以使一个人真正的成长。因为职业属性,会使你日常要汲取大量的知识。这样的知识储备正是你以后人生发展的筹码。销售也许比较辛苦。但是这个职业带给你的收获却是非常之大。不只是物质上面的,更多的是对你一生的影响。

希望对题主有帮助,有志同道合的朋友可以关注我,有关必回。希望与更多的朋友交流。

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