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陌拜销售话术开场白

来源:www.jobdf.com  时间:2023-06-26 07:59   点击:198  编辑:admin   手机版

一、陌拜销售话术开场白

  保险业务员陌拜可参考以下法则和提问内容:   客户拜访十分钟法则   ● 开始十分钟:我们与从未见过面的客户之间是没有沟通过的,但“见面三分情”!因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。   ● 重点十分钟:熟悉了解客户需求后自然过渡到谈话重点,为了避免客户戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解客户是否是我们的目标客户。   ● 离开十分钟:为了避免客户反复导致拜访失败,我们最好在重点交谈后十分钟内离开客户。给客户留下悬念,使其对活动产生兴趣。   ● 敲门:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。敲门以三下为宜,声音有节奏但不要过重。   ● 话术:“XX经理在吗?”“我是XX公司的小X!”主动、热情、亲切的话语是顺利打开客户家门的金钥匙。   ● 态度:进门之前一定要让显示自己态度——诚实大方!同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。   ● 注意:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准,千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。   ● 赞美:人人都喜欢听好话被奉承,这叫“标签效应”。善用赞美是最好成绩的销售武器,赞美的主旨是真诚,赞美的大敌是虚假   ● 话术:“您办公室真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。   营销人员是靠嘴巴来赚钱的,凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿,但“客户不开口,神仙难下手”。我们的目的是让客户来主动讲话和我们进行有效沟通,因此有效的提问就尤为重要啦!   1、提问的目的,就是通过我们的沟通了解我们的客户是不是我们所要寻找的目标客户。(营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行)   2、提问注意:   ——确实掌握谈话目的,熟悉自己谈话内容,交涉时才有信心。   ——预测与对方留下良好的第一印象,即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。   ——寻找话题的八种技巧。   3、寻找话题的八种技巧:   ——仪表、服装:“阿姨这件衣服料子真好,您是在哪里买的?”客户回答:“在**买的”。营销员就要立刻有反应,客户在这个地方买衣服,一定是有钱的人。   ——乡土、老家:“听您口音是湖北人吧!我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。   ——气候、季节:“这几天热的出奇,去年……”。   ——家庭、子女:“我听说您家女儿是……”营销员了解客户家庭善是否良好。   ——饮食、习惯:“我发现一家口味不错的餐厅,下次咱们一起尝一尝。”   ——住宅、摆设、邻居:“我觉得这里布置得特别有品位,您是搞这个专业的吗?”了解客户以前的工作性质并能确定是不是目标客户。   ——兴趣、爱好:“您的公司管理的得这样好,真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化,加深客户对企业的信任。   4、客户提问必胜绝招:   ——先让自己喜欢对方再提问,向对方表示亲密,尊敬对方。   ——尽可能以对方立场来提问,谈话时注意对方的眼睛。   ——特定性问题可以展现你专业身份,由小及大,由易及难多问一些引导性问题。   ——问二选一的问题,帮助犹豫的客户决定。   ——先提问对方已知的问题提高职业价值,再引导性提问对方未知的问题。   ——“事不关己高高挂起”,我们如果想做成功的营销者就要学会问客户关心的问题。   ● 抓住成交时机:有时通过举止、言谈可以表露出客户的成交信号,抓住这些信号就抓住了成交的契机。   ● 成交达成方式:   1、邀请式成交:“您为什么不试试呢?”   2、选择式成交:“您决定一个人去还是老两口一起去?”   3、二级式成交:“您感觉这种活动是不是很有意思?”“那您就用我们的服务试试吧!”   4、预测式成交:“阿姨肯定和您的感觉一样!”   5、授权式成交:“好!我现在就给您填上两个名字!”   6、紧逼式成交:“您的糖尿病都这样严重了还不去会场咨询!”   ● 时间:初次拜访时间不宜过长,一般控制在20-30分钟之内。   ● 观察:根据当时情况细心观察,如发现客户有频繁看表、经常喝水等动作时应及时致谢告辞。   ● 简明:古语有画蛇添足之说,就是提醒我们在说清楚事情之后,不要再进行过多修饰。   ● 真诚:虚假的东西不会长久,做个真诚的人!用真诚的赞美让客户永远记住你!

二、房产销售话术开场白

1.欢迎来到这里,这里将为您提供舒适、实用的住宅。”

2.“在这里,您可以体验到更舒适的家庭生活和更便捷的服务。”

3.“我们的房地产产品不但美观大方,而且经济实惠,受到众多顾客的喜爱,可以真正满足您的日常生活需求。”

三、销售话术开场白和技巧

作为一个公司的销售,那么开场白一般可以这样来说,亲爱的各位顾客,尊敬的各位朋友,大家好,今天非常荣幸来到这里见到各位,我是公司的销售代表,公司的产品的证明大家都已经看过了,希望大家如果有什么需要咨询或者需要了解的,可以问问我们国家竭诚为大家服务。

四、装修销售话术开场白

装修电销话术开的场白:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

在和客户沟通的时候最主要的就是需要把客户的心理需求,在短时间内为客户提供装修需求。

五、微信销售话术开场白

您好,您好,我是售楼处的销售顾问,您加我的微信是有什么需要咨询的吗?

我可以为您提供关于房产的相关信息,包括楼盘的户型、价格、周边环境等等。如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我。谢谢!

六、装修公司打电话销售话术开场白

当我们买到一个房子的时候,我们要组建了一个家庭的时候。我们总想把家庭装修的很舒适,很美观。因为我们今后要在这里生活十年,20年,30年。我们要在这儿过一辈子。当然希望自己的这辈子能住的舒舒服服,吃的好,住的好,人的心情就会好。

人们才能安居乐业。

老人就能长寿,孩子也能茁壮成长。

我们的家庭也是幸福的。一个家的家居环境都是很重要的。它关系到我们的工作生活,也会影响我们幸福。所以家不在大小,只要是温馨的,舒适的就可以了,那当然少不了装修。那么合适的装修也是必须的。

七、装修公司销售话术开场白

电话销售的开场白掌握三点就可以,然后用这三点进行进一步的分析,准备工作。斜字部分是重要部分。

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

开场白一:直截了当开场法

营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

开场白二:同类借故开场法

如:

营销员:朱小姐/先生,我是常祥公司销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

开场白三:他人引荐开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

开场白四:自报家门开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

营销员:是这样的,最近我们公司在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

开场白五:故意找茬开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

营销员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的××产品吗?

顾客朱:我现在使用是XX品牌的××产品………

开场白六:故作熟悉开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

开场白七:从众心理开场法

营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,我们公司是专业从事xx产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到×××的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在××××产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

开场白八:巧借东风开场法

营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客朱:这没什么!

营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

开场白九:制造忧虑开场法

营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

营销员:我是常祥公司的销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的××××多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的。。。。。。

——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

总结:9个实例,看得出作者很用心为我们提供参考,而如何从中学到知识,我们自己就要多用心。

八、银行销售话术开场白

您好!我是XX银行信用卡中心的XX,您现在有空吗?打扰您一分钟的时间。

我们通过系统了解到您一直是我行信用卡的优质客户,并且拥有良好的信用卡使用习惯,目前我行隆重推出了一个零手续费分期付款的XX活动,

主要面向您这样的优质客户,所以我优先推荐给您,请问您有兴趣了解一下吗?

九、电话销售话术开场白

销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是xxx有限公司的肖长江,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售人员:您好,是李经理吗? 客 户: 是的。  电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。  客 户: 客气了。  电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。

销售员:朱小姐/先生,您好,我是xxx有限公司的肖长江。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的。。。。。。。。。。。。不知您对我们产品有什么看法?

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