一、护理质量安全管理
1、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性
2、提高用药安全
3、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱
4、建立临床实验室“危急值”报告制度
5、严格防止手术患者的手术部位及术式发生错误
6、严格执行手卫生，符合医院感染控制的基本要求
7、防范与减少患者跌倒事件的发生
8、防范与减少压疮发生
9、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件
10、鼓励患者参与医疗安全
二、质量安全管理体系
各公司管理体系的负责部门由公司自定，通常质量管理体系由质量管理处负责，职业健康管理体系由安全管理部门负责，环境管理体系由环境卫生部门负责，也有的企业将质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系由企业管理部门或安全管理部门统一负责。
三、质量安全管理制度
一、根据国家、省、合肥市及我市有关建设工程质量安全的法律、法规、政策，拟订建管中心建设工程质量安全管理的规章制度和规范性文件并组织实施。
二、负责建立健全建管中心建设工程质量安全监管体系和巡查制度并牵头进行监督检查。
三、负责拟定年度安全生产工作目标、质量控制目标并落实。
四、负责受理建管中心建设工程质量安全投诉，组织、协调投诉处理工作，配合对接相关单位做好各项检查工作并做好资料报送工作；牵头质量安全事故的调查处理工作。
五、负责建管中心非报建项目的质量安全监督监管。
六、督查建管中心建设工程的文明施工及文明创建工作。
七、负责督查建管中心建设工程质量、安全生产、进度、文明施工及农民工工资等工作；
八、负责建管中心季度安全生产工作会议组织、综合考核通报工作。
九、负牵头对建管中心入库质量检测单位的统一管理。
十、参与建管中心建设项目中涉及暂定量、变更量、暂定价及代建（水、电、燃气等）工程的工程计量；
十一、负责本科室档案资料的整理、归档工作。
十二、做好建管中心领导交办的其他工作。
四、中国医院质量安全管理
医院里面的行政部门：
1、院办公室：在院长领导下，负责目标、文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担新闻发布、信息、宣传、安全、信访、维稳、保密、政务公开、后勤、固定资产管理等工作；承担有关综合性文件、报告的起草等工作；负责党务、精神文明建设、群团等工作。
2、医务科：在院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。对全院医疗业务、医疗质量、医疗技术实施科学的组织管理，检查、督促院方的方针、政策及各项规章制度的落实和实施，并将实施情况及时反馈院方，以保障全院医疗工作的正常运行。
3、人事科：在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员的调出、调入。掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况，提出提拔、配备、使用意见。主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核，晋升、奖惩和调整工资的意见。
4、医保办：在院领导和医院医保管理小组领导下开展工作，负责医院医保工作的日常事务，切实维护医患双方的利益，确保医保制度的规范、顺利的实施。
医保办日常管理工作范围：医农保病人的门诊管理、住院管理、转院管理、医疗事故管理、药品管理、特殊检查(用药)审批、超定额非常规病人审批、财务核算、计算管理等及其他与医保工作有关的事务(如医保政策宣传、解释)。
5、后勤处：负责物资采购、基建、行政、房管。
五、质量安全管理体系监理审查意见
在工人三级教育的监理审查意见中，应包括对施工过程中存在的问题进行详细描述，并提出改进建议，督促施工方按照规范要求进行整改，确保工程质量和安全。
六、质量安全管理体系标准
双体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证中的其中两个。
1、ISO9001认证
ISO9001:2008是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。
标准适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。通过ISO9000认证，已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
2、ISO14001认证
ISO14001:2004是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。企业实施ISO14001标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象，提高竞争力的目的。
获得ISO14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
3、OHSAS18001认证
包括OHSAS18001是国际标准化组织（ISO）制定的职业健康与安全管理体系标准，为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南。提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制。
从而提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，在社会树立良好的品质、信誉和形象。