工行网点现场管理人员管理职责为:
1、强化责任意识。要充分发挥现场管理作为制度执行排头兵,内部管理和案件防范第一道关口的重要作用,增强责任意识的主动性,研究、指导和帮助网点柜员解决疑难问题,更好的承担强化内部控制、提高网点现场管理、强化操作风险的职责。
2、完善控制手段。要用心去研究和创新管理手段,把控业务的真实性,多关注高风险柜员,主动帮助查找问题所在,建立好的沟通渠道,积极反馈问题,杜绝风险事件的产生。对综合管理水平落后的网点要加大处罚力度,对不适应在运行岗位上的人员要进行离岗和待岗培训。
3、努力提高工作技能。现场管理人员要培养主动学习意识,把各类培训当成提升自己综合素质的机会,深刻领会制度含义,提升履职技能,严格履职标准,做到守土有责。
4、提高识别风险控制能力。作为现场管理人员要不断的自我完善,提高检查指导网点运行工作的综合能力,树立合规经营的理念,要有团队意识、服务意识、风控意识、人员管理意识,结合高风险网点、柜员重点帮扶主题活动深入学习讨论,确保各项制度深入人心。
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