火车站大厅检票员招聘条件?
招聘火车站候车大厅的检票员要求不是很高,中专以上的学历就可以,因为检票员并没有什么技术含量,只要能够熟练的掌握这个检票的流程就可以了
如果你是一名酒店人事部经理,需要招聘一名大堂经理,要提问哪些问题?
本人从事酒店值班经理(大堂副理)工作4年,以下是我的个人经验:
一、人事部会询问你以下问题:
1、值班经理岗位经验几年?
2、上一家酒店是什么?(什么性质的酒店,外资还是国企?)
3、曾经哪一个宾客投诉叫你影响深刻,你是如何处理的?(其实在测试你办事能力的同事,也在测试你的普通话)
4、测试你的英文回话。(测试你的英文能力)
5、保险的缴纳情况。(五险一金的迁入)
6、居住地情况。(安排住宿的问题)
7、薪水的商讨。(企业考量是否你值那个钱!!)
8、针对你填写的简历,询问相关问题。例如:曾工作酒店的性质、房数、企业文化等。
通过人事部的初步面试(如果人事部觉得你不错的话)会推荐给前厅部经理面试。
二、前厅部经理会询问你以下问题:
1、就否熟悉本酒店的操作系统。(包括前台系统、制卡系统、保险箱系统、发票系统、电话系统以及POS、PMS、EMS等。
2、讲述一下之前酒店值班经理岗位检查表(AM check-list)的内容。
3、讲述一下接待VIP的流程。
4、描述一个你处理过的客户投诉经历。
5、解析酒店专业术语,例如:什么叫HSE、SKIP ROOM与SLEEP ROOM的区别、HIGH BALANCE等(太多了,不一一描述)
6、如何处理失联的DUE OUT房?
7、曾经酒店的汇报对象是谁,下属有几位?
8、如何管理和带领团队?(重要的问题,好好准备)
9、英文测试。
10、是否适应倒班、加班、夜班的工作。
11、是否吸烟?(很奇怪,每个男性前厅部经理都会问,你是知道的吸烟的员工比较爱偷懒。)
12、最快入职时间?
以上是我个人的总结,不全。总之,面试是个很重要的会面,还是要加强关注。
送给你一句话,希望能帮到你:
“做最充分的准备,做最坏的打算!”
Raidon lee
1.你认为所应聘的(岗位)工作中要处理那些事项和工作中应该注意些什么。(这个问题的答案可以得到,应聘者是否从事过这行,或者了解这行)
2.你期待的薪资。
3.你可以问应聘者有没有想问的。
很基本的……
你好
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