银行：大堂经理做什么的？

银行大堂经理的工作内容包括：迎接客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，推介银行金融产品，提供理财建议，收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉，保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全，协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象，为柜员提供各类工作支持，如进行现金调剂、按时发放空白凭证等。