经济型酒店最注重快捷,故而转正后员工的考核应集中在两点:一为技能的考核。制定员工技能测试,特别是在酒店产品知识方面的掌握、硬件系统使用和服务技能方面要花点心思。二为职业规划考核和服务理念方面的考核。不知您这个酒店处于哪个城市?实话说,一线二线城市的酒店与三线城市的都比不了。如果你想整个部门乃至整个酒店能平稳高效的运转,把握员工的心态非常重要!看看他们到底是怎么规划自己的职业未来的?然后以高标准要求他们,培养他们,以后必定是你的栋梁之才!
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