飞机乘务长和机长职责？
1、飞机机长职责：在执行飞行任务期间，机长负责领导机组的一切活动，对航空器和航空器所载人员及财产的安全、航班正常、服务质量和完成任务负责。机组全体成员必须服从机长命令，听从机长指挥。
2、乘务长职责：乘务长是航班上的管理人员，负责机上的所有产品服务，并监督机组人员为乘客提供舒适愉快的飞行体验。乘务长需对各种安全规定、文件规章有清楚的了解和掌握。对客舱的掌控能力要强，其中包括灵活的处置能力、敏锐的观察力和对事物的预见能力。
保证每一个乘坐飞机的生命，让飞机每一次安全着地
乘务长为旅客服务，维护机舱内秩序，机长就是驾驶飞机。
航空票务的岗位职责是什么？
1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质搏伏仿服务，保证客户享受基纤服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
扩展资料：
航空票务员的重点工作就是做好机票的售卖、改签、退票等业务，他们的前景主要依靠于航空票务的前景。从厅型调查数据显示，在国外，比如美国，国内的交通工具更多的是飞机，他们的机场比中国的机场多一百倍，更有甚者国家把每个人都可以做飞机作为自己国家的发展目标，可见国家的发展趋势。
现在国家大修铁路，在铁路上的投资，修建几公里的铁路足以创建一个机场的师资，相对而言，发展前景的空间巨大。机场增多，出行更加的方面，当机场已经成为一个城市比较普及的配备的时候，价格相对会降低，让更多的人去乘坐，让飞机成为一个很普遍的交通工具，这是发展的必然趋势。
所以票务员的发展是很客观的，到时候他们的工作量会增大，岗位的设置将会增多，航空专业的学生可以考虑此方面的发展。
参考资料来源：百度百科-航空票务员