你好,旅行社录单员是负责将客户的旅行需求转化为具体的旅行计划和行程的人员。录单的具体流程如下:
1. 接待客户。录单员首先要与客户进行沟通,了解客户的旅行需求和目的地。
2. 制定旅行计划。根据客户的需求和目的地,录单员制定旅行计划,包括交通方式、住宿、行程安排等。
3. 确认行程细节。录单员与客户确认旅行计划的细节,包括日期、时间、人数、费用等。
4. 预订酒店和交通。根据旅行计划的要求,录单员预订酒店和交通工具,包括机票、火车票、酒店房间等。
5. 编辑旅行行程单。录单员为客户编写旅行行程单,详细列出每天的行程安排和注意事项。
6. 发送行程单给客户。录单员将行程单发送给客户,确保客户对旅行计划的安排和细节有充分的了解。
7. 跟进旅行进展。录单员会跟进旅行的进展情况,确保客户的旅行顺利进行。
总之,旅行社录单员需要具备良好的沟通能力、细心的工作态度和熟练的操作技能,以确保客户的旅行顺利进行。
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