电信客服和移动客服哪个好？

一、电信客服和移动客服哪个好？

电信客服和移动客服相比，电信客服好多了。

你拨打移动客服电话10086，语音应答后提示你按1干什么，按2干什么，按3干什么……你按了一个数字键后，又会有语音提示你按1干什么，按2干什么，按3干什么……你按了一个数字键后，又会有语音提示你按1干什么，按2干什么，按3干什么……打了半天，还在语音提示中。总之，你很难听到有人应答。

你拨打电信客服10000号就快捷多了，你如果投诉的话，很快就有人应答和处理。

二、95598客服和12345客服哪个好？

客服都不太好

三、400客服和电信售后客服哪个工作简单？

是你您客服的工作比较简单一点，主要的话就是负责客户的一些电话咨询你的问题，然后电信客服，售后客服的话就比较复杂一点，主要就是处理客户的相关的售后问题，相对来说话工作难度的话比较难一点，因为的话就是压力的话也会比较大一点

四、电信接听客服和工单客服哪个好做？

这个要看个人的能力和喜好了。

如果你能说会道、语言表达能力强，善于与人打交道，当然是接听客服好做了。

如果你不爱说话，不会与人打交道，做工单客服好。

五、电话客服和网络客服哪个好？

对客户来说：

1、在线客服只需要客户点击对话就能直接沟通，而不需要按键，简单便捷；

2、在线客服支持不同渠道接入，满足客户不同的沟通偏好，不管是电脑还是手机，各种方式都能沟通；

3、相对电话客服只能语音沟通，在线客服支持文字、表情、语音、视频、图片、链接等各种信息的传递，更加方便不同问题的处理，很多时候截个图发过去比说话解释简单多了；

4、在线客服能够保存聊天记录、实时同步聊天记录，所以就算聊天中断了下次也可以接着之前的话题，不然要是电话的话你就还得把你的问题再重复一遍，麻烦多了；

这是对客户体验方面的好处，其实对企业本身也有很大的好处，越是大企业肯定业务量咨询量就越大，这样人工成本会很高的，所以使用在线客服对企业来说还可以降低人工成本：一方面在线客服可以一对多对话、快捷回复、提高工作效率，节省人工成本；另一方面在线客服的人员素质技能要求相对电话客服可以降低，因为电话客服要考虑到客服人员的声音是否甜美、反应是否灵敏、沟通能力是否足够等等，而在线客服相对要求不用这么高。另一方面，文字沟通的方式也给了客服人员更多缓冲思考的时间，更好地服务客户。除此之外，在线客服还可以进行客户追踪、识别，能通过多路由进行对话分配，还能对客户进行数据分析，更加了解客户。

六、菜鸟客服和京东客服哪个好？

客服和京东客服都好，因为他们都是在各自的平台上工作。京东和菜鸟都是大品牌。

七、95598客服和110客服哪个好？

95598的客服是属于专门针对为电力用户提供相应服务的，可以帮用户处理一些有关电力方面的一些客户投诉，也会做一些客户问题的回访，而110属于公安系统，是紧急的求助或者报警电话，要求对方的接话员的知识更加全面，应变能力更强，要及时的能够安抚安抚报警人，也要提供一些必要的帮助，同时，要将警情第一时间转交给距离报警人最近的派出所

八、呼入客服和呼出客服哪个好？

 呼入客服好。呼入主要是接听电话进行业务讲解和交易售后等，呼出主要业务是进行电话营销，调查，回访等。 一般来说外呼需要比较强的心里素质和比较弱的应变能力和比较高的工资浮动。

外呼是坐席起主导地位，对客户进行引导，因此很多问题之类的顾客都是跟着坐席思维进行思考回答的。

九、售前客服和售后客服哪个好？

两者相比，售前客服会比较好

售前客服和售后客服最大的区别就是所服务的对象以及服务的内容都会不一样，售前客服主要针对于那些想买东西的人，只要介绍一下自己产品的优势以及特点就可以了，而售后客服基本上都是处理一些相对来说较为麻烦的问题和客户

十、淘宝在线客服和语音客服哪个好？

在线客服好做，因为语音客服是跟客户直接沟通的，虽然沟通会比在线沟通顺畅一点，但是语音沟通变数比较大，语气稍微差一点或者迟疑一点说不定客户马上情绪爆发，到时候更难处理。

而在线客服只要粘贴话术发给客户，用词谨慎一点大概率不会有什么问题的，实在不行还能转接到高级客服那边去。