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招生课程顾问是什么?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-09-05 11:24   点击:69  编辑:admin   手机版

一、招生课程顾问是什么?

就是类似于调查了解学院需求和满意度的工作

二、课程顾问销售技巧?

销售技巧!

不要和客户对抗

对抗分为两种:第一种是当客户表达的价值观和自己的不一致的时候,课程顾问用否定的语言回复;第二种情况是当客户客户对课程顾问不理解的时候,课程顾问就拼命解释,试图证明自己是正确的,这样对只能让你和客户的距离越拉越远。

不要主观判断客户

无论客户说什么或者穿什么,你都不要认为他买不起,一般越是成功的人,越不会用穿着打扮武装自己,话不多,穿着打扮也一般,却重视孩子教育的家长比比皆是!好的顾问应该有即使知道客户暂时不会买单,依然尊重客人的胸怀。

不要销售课程特质

永远不要想让客户会因为您的课程好而买单,客户只会因为你的课程有可能给他带来好处而买单,也就是客户愿意为未来的结果买单,而非您的好课程!

不要刻意假装亲密

无论你是否承认,大部分情况下,无论电话里还是面谈,客户知道您会让他买东西,甚至有些客户在来之前已经做好了和您激烈砍价的准备,你如果虚情假意的过度亲密,反倒让客户感觉你油嘴滑舌!所以不如自然点!

不要诉说大于倾听

虽然这个问题看起来很简单,但是很多顾问却没有太在意。所以这里还需要强调。一味只顾自己说的痛快,第一会让客户感觉到有很强的压力感,第二会给客户推销的感觉,第三言多必失!所以如果想做好销售,就请关闭你的嘴,试着听对方说,然后根据对方的关注点,再表达自己的观点!

三、课程销售顾问谈单技巧?

保持良好的形象:通过外在形象的塑造,不另类、职业化、干净,整洁,争取客户在第一眼见到你的时候,就会给你打个满意的印象分。多种数据表明,一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度,长得好就是一张名片,作为课程顾问,保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。

养成文雅的谈吐:作为一个机构的课程顾问,文雅的谈吐,专业性的解答尤为重要,这需要在我们足够了解产品的同时,不断的修炼内功,打造自己的风格,从谈吐上征服你的观众,一言可以兴国,一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了,才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。

把握客户的需求:但凡任何一个你能面询的客户,都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间,探索到客户的真正需求,挖掘客户的潜在需求,当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。

放大客户的痛点:人与人之间的交流是兴趣点的融合,人与人之间的生意是差异化的补充,当我们放大了客户的痛点,也就是客户最担心的问题,如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后,任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生,那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。

给予合理优惠:很多人买东西不是因为便宜,而是喜欢占便宜,如果在质量、服务得到客户的认可后,可以给予其合适的优惠,这样不但他可以记住你一个人情,说不定还能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼,就应该首先学会像鱼一样去思考问题。

四、美术课程顾问销售技巧?

多向家长传达画画会激发孩子创造力等等。

五、街舞课程顾问话术技巧?

作为街舞课程顾问,需要通过话术技巧来引导客户,提高客户参与课程的意愿。以下是一些话术技巧:

1. 探究客户需求:问客户他们为什么想学街舞,在街舞方面有哪些目标,他们对课程的期望是什么。

2. 引导客户关注课程特点:提及课程的独特之处和特点,例如教练团队的资历、学员的成长历程、课程安排的合理性等等。

3. 强调课程的价值:强调街舞对身体的锻炼作用,以及对塑造自信、表达自己的能力的提高。

4. 解答客户疑虑:客户可能会对课程内容、教练团队、学费等方面心存疑虑,需要解答客户疑虑,让客户对课程更有信心。

5. 建议试听:建议客户先试听一节课程,让他们了解课程内容和教练风格,帮助客户做出更明智的决定。

6. 鼓励行动和参与:提醒客户报名截止时间,鼓励他们尽早参与课程。

以上话术技巧可以帮助街舞课程顾问与客户建立良好的沟通,引导客户更好地了解课程内容和价值,提高客户参与课程的意愿。

六、字节跳动课程顾问面试技巧?

先要有信心,气质,和能力,谈吐

七、课程顾问技巧和话术大全?

比如:

1、我家确实条件有限,可不可以报短期的?

咨询师:很理解您的心情,但是想让孩子能够长期有所获,有所提升,我建议您还是给孩子按照我们制定的学习计划走,学习本身就是一个长期性的提升过程,短期内孩子的学习效果并不能得到很好的巩固,对于您来讲,条件当下比较难,我们大人怎么克服都不能影响孩子的成长和提升,您说呢?困难只是暂时的,但孩子的学习不能耽误,也需要长期跟踪巩固。

2、我孩子的问题比较突出,有个好老师指导几节课就行,可以报几节吗?

咨询师:您现在说说,是突出在哪几个章节(或哪些能力)上,分别用多少个课时解决掉?

(留给家长2秒钟思考,然后自问自答)

不能因为不想给孩子解决问题,而说孩子没问题,对吗?如家庭条件确实有限,建议先针对一科辅导,其他科目在答疑教室辅助。效果好家长自然会续费。

3、你们这儿有没有做过教学效果的统计啊?一共有多少孩子?不同阶段和成绩的孩子都提高多少分?有什么具体的办法?我可以看看么?

咨询师:肯定有。这么大机构,对这事能没有统计吗?但是随便一个家长都能拿到,那能是真的吗?我们不扯别人,先关注咱自己的孩子下一步怎么办吧(转移话题)。

八、教育机构课程顾问面试回答技巧?

你好,面试回答技巧对于教育机构课程顾问来说非常重要,以下是一些建议的技巧:

1. 准备充分:在面试前仔细研究该教育机构的课程、教学方法和价值观。了解机构的目标和使命,并确保将这些信息与自己的回答联系起来。

2. 强调自己的经验和技能:通过强调自己的教育背景、工作经验和专业技能来证明自己是一个有资质的课程顾问。举例说明过去的成功案例,并解释如何应用这些经验到新的角色中。

3. 展示良好的沟通技巧:作为课程顾问,良好的沟通技巧至关重要。在面试中展示清晰而流畅的口头表达能力,并能够与不同背景和需求的人进行有效的沟通。

4. 强调客户服务技能:教育机构的课程顾问必须能够提供出色的客户服务。在面试中,强调你过去的客户满意度和解决问题的能力。举例说明你如何处理困难客户或复杂情况。

5. 展示团队合作精神:作为课程顾问,你将与其他教育专业人员和团队成员合作。在面试中强调你的团队合作能力和经验,并解释你如何与其他人合作以实现共同目标。

6. 表达对教育的热情:在面试中,展示你对教育的热情和对学生成功的关注。你可以分享自己的教育理念和信念,并解释如何将这些理念运用到课程顾问的角色中。

7. 主动提问:在面试结束时,给面试官留下积极主动的印象。提问一些关于教育机构、课程或职位的问题,以显示你对职位的兴趣和研究。

最重要的是保持自信和积极的态度,通过准备和展示自己的技能和经验,你将有机会在面试中脱颖而出。

九、托管老师和课程招生顾问,哪个,工作好?

这是两种不同性质的工作,课程招生顾问是销售性质的,托管老师是服务性质的。

首先要看你的目标是长期还是短期,其次看你的性格适合哪种工作,第三看托管机构是否像贝尔安亲一样正规。

十、考研课程顾问技巧和话术大全?

第一步:调动情绪,进入状态,课程顾问在见到家长的时候,要认真积极。因为积极的情绪是种良好的状态。

第二步: 寻找共鸣,建立信任谈辅导是课程顾问的擅长的领域,家长心里一开始都防备状态,信任感就越不容易建立。这时候,要从家长熟知的事情入手,从鼓励赞美开始。

你们的共鸣点越多,你跟家长的信任感就越容易达成。

第三步: 挖掘问题,多问少答,可以通过提问来找到家长的问题所在。我们怎样才能找到家长的问题所在?只有通过提问,才能了解对方到底想通过这次购买解决的问题。

优秀的咨询师会用8成的时间提问,只用2成的讲解产品和回答。

第四步、提出方案,塑造价值,要及时给出解决方案,并征求家长的意见。在解决问题同时也要不失时机地塑造课程价值,把平台机构的背景、企业文化、师资力量、成果荣誉等毫不保留地告诉给家长。

第五步、解除疑虑,帮下决心,虽然将课程的优点告知给家长了,但是此时有些家长在下单的时候还是犹豫,这个时候千万不要催单,最好的做法就是和家长聊天,找到抗拒点,再帮助他们解决。

第六步、竞品分析,坚定选择,无在建立信任感,又得到解决方案后,家长们想听些竞争品牌的缺点,此时他们非常期望做竞品分析。

第七步、临门一脚,迅速关单,成交阶段也就是你帮助家长下决心的时候。这个时候,一定要用催促性、限制性的闭环提问,这是铁定的规律。否则,流程要从头来一遍。

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