行政楼层接待与前台接待有何不同？

一、行政楼层接待与前台接待有何不同？

会更轻松一些，像君悦酒店的行政前台都是坐着办公，只接待15-18层的行政楼层客人，向大堂前台会接待各种类型的客人，比较杂

二、酒店前台接待流程有哪些？

一、酒店前台接待的主要工作内容就是：

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。扩展资料：

1、前台接待要求有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。2、前台接待也要求善于交际，活泼开朗，口齿伶俐，善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。3、酒店前台接待在当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。检查钥匙，与接班职员交接班。

三、酒店前台接待有提成吗？

我就是做酒店的，就在前厅部，有提成，但都是个个公司规定的，不一定是每个公司都有提成的，如果你卖房卖的价位高的话就有提成的。

四、酒店前台接待礼仪有哪些？

作为公司的前台接待人员，应该具备如下基本礼仪： 形象要求 前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。

因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。迎送客人和同事上下班（适用于高档写字楼前台接待） 每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内，以站姿微笑面向上、下班人员，行注目礼，并主动问候。接待来客 当有客人来访时，应起身站立、行欠身礼。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助。对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。对来访者经核实后引导其进入相关区域。做好来访者的登记工作（根据公司规定执行）。谢绝外来推销员、衣着不整的闲杂人员进入办公区。电话接听 电话在三声内接听，必须使用规范应答语：“您好，××******物业”、“您好，××中心/管理处”； 待来电者报上转接号码后礼貌说：“请稍候”，并立即转接； 如转接电话占线或无人接听时，请说：“您好，先生/小姐，您要的电话占线或无人接听，请稍后打来”； 如对方要求转接其他人，请立即转接； 如接转电话不顺畅，请回答：“对不起，让您久等了，我在帮您转接”； 电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。在接听投诉电话时，更要注意使用礼貌用语，积极帮助客户解决遇到的困难和问题，态度要积极、和蔼。及时将客户的意见转接相关部门和责任人或主动留下客户的电话，帮助联系和积极寻找解决问题的途径； 如果对方打错了电话，或不清楚应该找谁时，应礼貌解释，并热情地为对方转接相关人员。

五、影楼的前台接待有多少工资？

保底+提成啊

各地情况不同吧

天津的婚纱影楼这几年生意很火啊,保底最少要1500~2000+业绩提成，这还要看你和老板怎么谈的提成啊，几个点啊。

六、酒店前台接待有男的吗？

一般星级酒店前厅的接待总台都招接待员,以你的条件,如果外型不是太见不得人的话,可以先从接待员做起,慢慢积累经验,熟悉酒店的业务及流程,才可以向接待领班及大堂经理的位置发展,当然你必须有良好的口才及扎实的业务功底. 男孩子当然可以做了,很多星级酒店都会有一定的职位留给男生,不要以为本科学历做前台浪费,很多四星级以上的酒店的前台还要求英语口语一定要流利,否则能否应聘上还是个问题,任何行业都有他的精英.

七、做前台接待有可能升职吗？

可以的、以后可以作客户接待、接触人也多、也长见识

八、男生做前台接待有前途么？

前台本身是没有前途的，做前台需要转岗或提升，提升的话最高也就是领班或主管一类了，所以单就前台来说是没有前途的，所以需要的是了解了公司然后争取转岗到更有空间的岗位，比如业务部，客户部一类，男生做前台相对的比女生是有劣势的，前台更适合女生做。

九、酒店前厅接待和前台（总台）接待有什么区别？

一般的酒店分的没有那么细。 有可能你说的前厅接待是那种大堂咖啡厅的那种接待，或者是引导客人办理业务的。（类似门童的部分工作） 至于前台就是总台，办理开房，结算的。

十、前台接待有五险一金吗？

这个需要看公司制度。

五险一金和你的职位没有太大关系，主要看公司制度，员工福利里面有没有这项，大多数私人企业里，能够交五险一金的比较少，一般只交养老和医疗。大公司或者国有企业这些待遇才会给员工全部享受到位。在一个就是保险公司，保险公司的员工这些都是有的。