一、前厅部招聘计划书
前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥，是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表。其主要工作是通过对前厅经营的计划、组织、人员配备、指挥与控制，创造出前厅高效工作的气氛，从而保证酒店的经济效益。
1.前厅经理的素质要求
(1)知识要求
①掌握酒店经营、销售知识，熟悉旅游经济、旅游地理、公共关系、经济合同等知识。
②掌握前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。
③掌握酒店财务管理知识，懂得经营统计分析。
④熟悉涉外法律，了解国家重要旅游法规。
⑤具有一定的电脑管理知识。
⑥熟练运用一门外语阅读、翻译专业文献，并能流利准确地与外宾对话。
⑦了解宗教常识和国内外民族习惯和礼仪要求，了解国际时事知识。
(2)能力要求
①能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，果断接受订房协议。
②能够合理安排前厅人员有条不紊地工作，能处理好与有关部门的横向联系。
③善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系。
④能独立起草前厅工作报告和发展规划，能撰写与酒店管理相关的研究报告。
⑤遇事冷静、感情成熟，有自我控制能力。
⑥善于听取他人意见，能正确地评估他人的能力，能妥善处理客人的投诉。
(3)经验要求
一般要求前厅经理具有三年以上的前厅服务和管理经验。
2.前厅经理的岗位职责
(1)主管前厅业务运转，协调前厅各部门的工作，负责制订前厅的各项业务指标和规划。
(2)每天检查有关的报表，掌握客房的预订销售情况，并负责安排前厅员工班次及工作量。
(3)掌握每天旅客的抵离数量及类别；负责迎送、安排重要客人的住宿。
(4)严格按照前厅各项工作程序，检查接待员、收银员、行李员等工作情况。
(5)配合培训部对前厅员工进行业务培训，提高员工素质，并具体指导员工各项工作。
(6)与财务部密切合作，确保住店客人入账、结账无误。
(7)协调销售、公关、客房、餐饮以及工程维修部门，共同提高服务质量。
(8)负责监督营业报表，并进行营业统计分析。
(9)负责处理和反映跑账、漏账等特殊问题。
(10)收集客人对客房、前厅以及其他部门的意见，处理客人投诉。
(11)与安全部联系，确保住店客人安全，维持大堂的正常秩序。
(12)组织和主持前厅部务会议和全体员工会议。
为了确保前厅经营的顺利进行，前厅还设值班经理。这样，前厅每时每刻都有经理主管，任何重要问题都能及时得到解决或反馈。值班经理具有前厅经理的职责与权力，前厅经理缺席时，他可以代理主持前厅工作
二、前厅部招聘简章
就是正常上下班，工作岗位在前台的。
三、前厅部员工招聘要求
回答如下：1. 【KTV招聘】诚聘客服服务员
职位描述：负责接待客人，提供优质的KTV服务，协助客人解决问题，保持KTV环境整洁卫生。
要求：形象气质佳，口齿清晰，有一定的沟通能力和服务意识，有KTV工作经验者优先。
工作时间：晚上6点至凌晨2点，每周五天，周末需轮休。
薪资待遇：底薪+提成，月薪5000-8000元。
2. 【KTV招聘】招聘DJ
职位描述：熟练掌握音乐，能够驾驭KTV设备，为客人提供高品质的音乐体验，保持KTV音响设备的正常运行。
要求：有一定的音乐功底和DJ表演经验，对音质有一定的了解，能够熟练掌握KTV设备操作。
工作时间：晚上6点至凌晨2点，每周五天，周末需轮休。
薪资待遇：底薪+提成，月薪6000-10000元。
3. 【KTV招聘】招聘调酒师
职位描述：熟练掌握鸡尾酒调制技巧，为客人提供高品质的鸡尾酒，与客人进行互动。
要求：有一定的调酒经验，熟悉各种鸡尾酒配方，有亲和力，能够与客人进行良好的沟通。
工作时间：晚上6点至凌晨2点，每周五天，周末需轮休。
薪资待遇：底薪+提成，月薪6000-10000元。
4. 【KTV招聘】招聘保安
职位描述：负责维护KTV场所的安全和秩序，保障客人的人身财产安全。
要求：有一定的保安经验，有保安从业资格证，具有良好的沟通和协调能力。
工作时间：晚上6点至凌晨2点，每周五天，周末需轮休。
薪资待遇：底薪+提成，月薪5000-8000元。
5. 【KTV招聘】招聘服务台前台
职位描述：负责接待客人，提供优质的KTV服务，协助客人解决问题，保持服务台环境整洁卫生。
要求：形象气质佳，口齿清晰，有一定的沟通能力和服务意识，有前台接待经验者优先。
工作时间：晚上6点至凌晨2点，每周五天，周末需轮休。
薪资待遇：底薪+提成，月薪5000-8000元。
四、前厅部招聘问题
在不影响店内人员招待顾客的情况下，向店长或者前台表示自己看了门口招聘启事来咨询的。
一般询问具体的招聘要求，最后再问待遇。
五、前厅部员工招聘设计方案
不知你的前台接待是指哪个行业。
如果是餐饮行业，求职意向可以设定为『服务业 - 餐饮 - 礼仪，迎宾』
如果是酒店行业，求职意向可以设定为『服务业 - 酒店旅游 - 前厅接待』行政的话，求职意向可以设定为『行政人事 - 行政 - 前台接待』销售类的话，求职意向可以设定为『销售客服技术支持 - 客服及技术支持 - 咨询人员』
一般来说，可以设定多个期望职类和期望行业除了设定求职意向，还要主动出击，搜索“前台接待”职位。以上，供参考，根据『选宝an9』职位职类提供。不同招聘网站略有不同。