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怎样当好一个汽车美容店的店长

来源:www.jobdf.com  时间:2023-03-09 16:39   点击:285  编辑:admin   手机版

一、怎样当好一个汽车美容店的店长

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有很多汽车美容店面管理经验

二、开汽车美容店,需要掌握哪几项技能?

开汽车美容店,需要掌握技术能力,员工管理能力,设备工具,经营能力,客户至上。具体可以咨询下石家庄北方汽车学校,集团化办学,师资力量雄厚,行业专家+企业技术总监+精英教师。【点击获取专业课程资料】

1.技术能力。汽车美容店作以服务为主,技术对于店铺来说当然也是必不可少的。没有技术的汽车美容店相当于洗车房,消费者到店里找不到想要的服务,渐渐的就会对店铺失去好感,这就可能让店铺失去很大的客流量。2.员工管理。大家都知道,团结就是力量,汽车美容店需要具备上下一心、共同努力、团结奋斗、互帮互助等品质,因此店主需制定一套合理的管理制度,以身作则,严格按照制度来办事,并且拥有明确的目标,可以引领汽车美容店向着目标前进。3.设备工具。任何店铺都离不开产品,汽车美容店也是同样的道理,需要采购汽车美容店设备工具、耗材。这方面的采购要符合市场需求,货比三家,价格合理后再选用,倘若没有设备工具依然无法施工,可见设备工具、耗材对汽车美容店的重要性。4.经营能力。开汽车美容店要拥有丰富的经验以及灵活的头脑。创新可以使汽车美容店快速占领市场,以新的思路,新的营销模式,吸引客户到店消费,使店铺快速回笼资金,增加营业额和业务量。拥有独到的眼光和总结能力。5.客户至上。汽车美容店主要的利润来源就是客户的消费,客户根据自己的需求会寻找相应的服务或者产品,而他们选择这里就是一种信任,汽车美容店更应以诚相待,拿出优质的服务,高质的产品来回应客户。

想要了解更多关于汽车美容的相关信息,推荐咨询【石家庄北方汽车学校】。石家庄北方汽车专修学校汽车教育课程研发所采用的逆向设计理念是指,研发团队经过深度企业调研,专业分析用人企业的招聘需求,充分明确当前汽修企业所招聘技术人员的需求。开设了汽车电工、汽车电喷、汽车机修、高档机 修、汽车电子、汽车电脑、汽修业务管理、汽车美容等专业,专职教师团队3000余人,是目前国内唯一一所系统化培训汽修人才的独立专业职业学校,被誉为 中国汽车维修教育界的航母,口碑非常值得信赖。

开汽车美容店想要赚大钱,需要下列几项技能:

第一,汽车美容、汽车维修、汽车改装等某一方面的技术,不一定技术精通,但一定要明白一些。或者找一个技术明白人作为合伙人。

第二,资金筹措能力。

第三,定位能力。汽车美容、汽车维修可以做的项目很多,车型很多,任何一个汽车美容店不可能都做。要会定位。

第四,选址、装修、采购的能力。

第五,管理能力。不断提高员工的积极性,员工不流失。可以选一个有管理能力的店长。

第六,推销技巧与推销话术。这是最重要的能力。

如果你对如何开汽车美容店不了解,可以看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,有帮助,拼多多可能有。

开汽车美容店想要赚大钱,需要下列几项技能:

第一,汽车美容、汽车维修、汽车改装等某一方面的技术,不一定技术精通,但一定要明白一些。或者找一个技术明白人作为合伙人。

第二,资金筹措能力。

第三,定位能力。汽车美容、汽车维修可以做的项目很多,车型很多,任何一个汽车美容店不可能都做。要会定位。

第四,选址、装修、采购的能力。

第五,管理能力。不断提高员工的积极性,员工不流失。可以选一个有管理能力的店长。

第六,推销技巧与推销话术。这是最重要的能力。

如果你对如何开汽车美容店不了解,可以看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学,有帮助,拼多多可能有。

汽车美容是当下比较热门的行业,学习时间短,回报利润高,上手容易,适合创业人群选择。汽车美容跟汽车改装现在都是一体的。分不开的。学习汽车美容的时候,是可以学习到简单的汽车改装项目的。但是如果要更深入的话,就要多花一点时间,因为汽车美容主要是贴膜、精洗护理、内饰装潢、轮胎保养,普通洗车精细洗车。打蜡封釉镀膜镀晶内饰的清洁等。改装项目也很多

如果是你自己干的话,首先,你需要过硬的技术,其次,你要有好的进货渠道,还有就是专业的管理店面能力。最重要的是你要有这个行业的职业资格证书才可以开店的,希望我的回答可以帮助到你,望采纳!

三、汽车美容店店长日常工作职责??

★五项基本职责

(1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

(2) 管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

(3) 指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

(4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

(5) 判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、 对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉

(1) 吸引消费者的货品方案

不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

(2) 营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。

另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。

(3) 让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。

(4) 咨询多、趣味多,又具新颖性

无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。

2、 店长对内的工作

(1) 无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

(2) 在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持

(3) 提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、

c、提高售货技术水准与工作效率。

(4) 每年必须开发30%的新客户,业绩需递增。

★五项基本职责

(1) 达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

(2) 管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

(3) 指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

(4) 解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

(5) 判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

★两项最基本的工作

1、 对外的工作:〈追求消费者各方面的满足〉

(1) 吸引消费者的货品方案

不管是什么时代,专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同,不仅要适应消费者的需求,还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

(2) 营造“气氛好”“便利”的卖场

消费者所期待的店铺货色要齐全外,还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。

生意成交不成交另当别论,顾客只要一上门就给予亲切的接待,每一工作人员都是亲切和蔼,笑脸迎人,把顾客当成朋友一样,这就是要领。

另外一点是“便利”:商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单,却往往为商家所疏忽的问题。

(3) 让顾客有行家的感觉

在售货现场接待顾客时,必须有让人信服的贩卖专业知识和水准,这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。

但是,如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地,印象大打折扣。

接待顾客的态度也不宜过度,最好的程度是坦诚,真心地希望顾客找到想要的商品。

(4) 咨询多、趣味多,又具新颖性

无论是对商品,还是在店内交谈中,都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉,这是店长的第四要务。

2、 店长对内的工作

(1) 无论如何以达成高销售额为目标

这是店长的第五要务,创造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。

(2) 在库品一定要保持鲜度

专卖店的在库品在陈列、数量方面不但要适度,最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货,畅销品量要保持

(3) 提高人员和售货场地的平效

为了要达成目的必须 a、将店员的结构压至最低,b、工作分配及指示应确实、

c、提高售货技术水准与工作效率。

(4) 每年必须开发30%的新客户,业绩需递增。

首先要了解本企业的经营理念

完成公司或上级下达的各项指标

制定店铺的经营计划

督促各部门服务人员贯彻执行经营计划

组织员工进行教育培训

监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容

监督检查店铺的财务管理

监督人事部门的职员管理以及业绩考核

执行总公司下达的促销活动与促销计划

了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货柜商品陈列比例

监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生

负责处理顾客的投诉与抱怨

处理日常经营中出现的例外和突发事件

参加一些公益活动,成为店铺的代言人

执行公司领导下达的商品价格调整。

可以看一下 606job中国汽车人才网的汽车职场 里面有很多这方面的文章。呵呵

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