一、汽车美容店长工作职责是?
个人认为一般店长的工作职责都大同小异重点在于管理和处理,首先要了解本企业的经营理念
完成公司或上级下达的各项指标,制定店铺的经营计划,督促各部门人员贯彻执行经营计划,监督店铺的车辆到店服务、库存管理、,监督检查店铺的财务管理 ,监督人事部门的职员管理以及业绩考核,执行总公司下达的工作要求计划,了解并掌握店铺新老客户最新需求和动态,及时调整雹笑对顾客的服务细节,监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,清洁与卫生,负责处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经源改含营中出现的例外和突发事件。当然汽车美容歼返也也算技术工种店长除了管理能力强之外,如果技艺精湛,那就是锦上添花了,更能让下属对你心服口服,容易更好的管理。有得好技术有突发事件店长你自己也能独自应付,彰显个人魅力。(祝您工作顺利,满意请采纳!)
首先要了解本企业的经营理念
完成公司或上级下达的各项指标
制定店铺的经营计划
督促各部门服务人员贯彻执行经营计划伏含宽
组织员工进行教育培训
监督店铺的缺亮商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容
监督检查店铺的财务管理
监督人事部门的职员管理以及业绩考核
执行总公司下达的促销活动与促销计划
了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货柜商品陈列比例
监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生
负责处理顾客的投诉与抱怨
处理日常经营中出现的例外和突发事件
参加一些公益活动,成为店铺老谈的代言人
执行公司领导下达的商品价格调整。
(1)加大成本的管理,实行抠门管理。(现场工作材料管理)
(2)加大现场的抽样式调查考核力度。(现场工作质量技术速度)
(3)关于分店“全员决策”的管理制度
(4)考核内容公布制度
(5)加大员工的风险工作意识。
原因:略(大家应该很清楚在这一阶段“大员工的风险工作意识”原因了。)
结果:通过加大员工的风险工作意识,不仅可以提高员工的工作效益,还可以
方法:A天的派轿营业额等数据向员工知李公开的建议。营业额高可以提高士气,营业额不好可以促进大家更加努力去工作。
B经常安排员工去先进的分店参观或到优秀的竞争对手那里去调查。
C
经常把市场发展状况的资料让大家看或了解。
D
日常工作中的一些表现能够体现员工是否已经有了风险意识,这个需要管理者经常去工作现场
关于员工的激励
原因:略
A
实施方式:培训方面
在这一竞争阶段分店的培训工作:从前一阶段注重员工的工作技术培训转移到这一阶段注重员工的销售技术和服务态度与行为的培训。
(1)员工培训
为了使培训进一步落到实处,本人为此专门设计了一处培训表如下
(该表为样表,所列项搭羡迟目并不全,仅作为参考资料)
培训新员工:(签名)
职位:
入职时间:
培训时间
从
到
止
入职培训
基础操作
保养类
技能操作
快修类及其它
培训时间
从
到
止
培训时间
从
到
止
培训时间
从
到
止
培训项目
指导签名
考核签名
培训项目
指导签名
考核签名
培训项目
指导签名
考核签名
入职引导
雨刮器检查更换
二、美发店长 工作职责
你问的问题也太广泛了吧,让人怎么回答你呢,再说咱们都是纸上谈兵,而你面对的可是实实在在的一个店啊。顺便问下你是学什么专业的?企业管理?
既然你问的这么广泛咱们就谈几点大的地方。新开的店最重要的就是打响第一炮!~~~~人气!这不光是说你们店里的顾客还有你收下的员工。想让店里有人气就只有搞活动打折。让人觉得在这里做头发花这个价钱,值!如果效袭亏厅果反了那你就该反省了。前5个月如果你的店没火起来哪就很危险啦!同时活动也是吸引顾客进你们店的理由啊空租。至于活动怎么搞,打折力度有多大,这都是比较详细的问题有时间我再跟你聊。还有随时注意你的员工!你搞活动把顾客吸引来了,能留住顾客的可就看他们的了。技术好是要一定的,这个你不懂是吧没关系看顾客反映先,以后可以慢慢学,不一定会但一定要懂。最关键是他们的精,气,神。不能因为新开店,店里顾客少员工就稀松二五眼拍隐,吊儿郎当的。绝对不行。告诉他们顾客的回头率很重要。顾客会通过你们店里员工的服务和精神面貌判断这个店的档次。这和店里的装修好坏没有任何关系。还有就是怎么让员工有精神呢?这就又属于详细范畴啦,以后再给你讲啊!还有就是你自己啦。你的人格魅力很重要哦!如果你有详细的问题可以再跟我提!我做十一年了,对与你来讲应该算个老人吧。你这么年轻就有这样的机会真为你高兴。我也希望能帮到你。呵呵。
跟老板有一腿,按照自己的想法去做吧。你老板会在后面买单的。
三、如何做一个得人心的美容院店长?
1、店长要有担当,但不要经常替员工承担责任。
2、和员工一起干活只动口不动手的话都不好的。晌丛早
3、和员郑滑工走得太近偶宴雀尔会导致员工在工作中不服从安排。
4、让员工怕自己这种管理方法是不可取的。……
以上是艾美美业为你解答,希望能帮到你。
四、美容院学习部长的职责是什么
学习新的美容知识,拓客方法,推广案例,话术,不清楚就加俄