医疗器械质量管理制度流程职责？

一、医疗器械质量管理制度流程职责？

医疗器械质量管理制度流程的职责：

1、分管质量管理工作，贯彻执行有关医疗器械监督管理的法律、法规；

2、负责起草医疗器械质量管理制度并监督有效执行，定期检查制度执行情况；

3、负责对员工进行质量教育、培训工作；

4、对不合格医疗器械进行控制和管理，负责不合格医疗器械报损前的审核、销毁医疗器械的监督工作；

5、负责建立医疗器械质量档案和收集质量标准；

6、负责各类质量记录、资料的存档工作，保证各项的完整性、准确性；

7、负责处理医疗器械的质量查询，对顾客投诉和质量问题及时调查处理并报告；

8、负责医疗质量信息服务和质量跟踪，定期收集用户对产品服务质量的评价意见。

二、医疗质量管理方针？

椐据医疗服务特点,由院长确定并颁布质量方针,并于每年度管理评审时对质量方针的适宜性进行讨论分析,根据评审结果，若需要可以对质量方针进行更改与修订。

医院院长应该注意确保质量方针：

a)与医院的宗旨相适应；

b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；

c)提供制定和评审质量目标的框架；

d)在组织内得到沟通和理解；

e)在持续适宜性方面得到评审。

三、什么是医疗质量管理？

医疗服务质量管理，医学术语，是1918年提出的概述，是科室管理的核心。提高医疗质量是管好科室的出发点和归宿。质量管理既是近代管理科学的重要内容，又是实现科学管理的重要标志。

中文名

医疗服务质量管理

提出者

华德

提出时间

1918年

应用学科

医学

四、医疗质量管理环节包括？

包括三大模块：基础质量、环节质量、终末质量

1、基础医疗质量管理：人力资源、成本财务管理、医院的管理制度建立、医院就诊环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息建设方面。

2、环节质量管理：科室质量、病历书写、人文精神、医患沟通工作、照护质量、服务态度。

3、终末医疗质量管理：甲级病案率、危重病人抢救成功率、人均费用增长率、治疗效果、医疗费用、平均住院日、工作效率。

五、医疗质量管理包括哪些？

医疗质量管理包括以下内容：1.质量评估：通过对医疗服务的效果、安全、可靠性等方面进行评估来确定医疗服务的质量水平。2.质量控制：通过制定一系列的质量控制标准和流程来保证医疗服务的稳定性和一致性。3.质量改进：通过不断地衡量和分析医疗服务的效果和质量，寻找问题的根源并及时改进，以提高医疗服务的质量水平。4.监测和反馈：通过对医疗服务的监测和反馈，以及对患者满意度的调查，及时获取患者反馈和意见，以优化医疗服务的质量和效果。

六、医疗质量管理办法？

第一章 总则

第一条 为加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，保障医疗安全，根据有关法律法规，制定本办法。

第二条 本办法适用于各级卫生计生行政部门以及各级各类医疗机构医疗质量管理工作。

第二章 组织机构和职责

第六条 国家卫生计生委负责组织或者委托专业机构、行业组织（以下称专业机构）制订医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南，指导地方各级卫生计生行政部门和医疗机构开展医疗质量管理与控制工作。省级卫生计生行政部门可以根据本地区实际，制订行政区域医疗质量管理相关制度、规范和具体实施方案。县级以上地方卫生计生行政部门在职责范围内负责监督、指导医疗机构落实医疗质量管理有关规章制度。

第七条 国家卫生计生委建立国家医疗质量管理与控制体系，完善医疗质量控制与持续改进的制度和工作机制。各级卫生计生行政部门组建或者指定各级、各专业医疗质量控制组织（以下称质控组织）落实医疗质量管理与控制的有关工作要求。

第三章 医疗质量保障

第十四条 医疗机构应当加强医务人员职业道德教育，发扬救死扶伤的人道主义精神，坚持“以患者为中心”，尊重患者权利，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

第十五条 医务人员应当恪守职业道德，认真遵守医疗质量管理相关法律法规、规范、标准和本机构医疗质量管理制度的规定，规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全

七、医疗质量管理规章制度？

回答如下：医疗质量管理规章制度是指医疗机构为保障医疗质量、提高医疗服务水平和满足患者需求，制定的一系列规章制度和管理办法。该制度主要包括以下方面：

1.医疗服务质量管理制度：包括医疗服务标准、医疗流程规范、医疗服务质量监测、医疗服务改进等。

2.医疗设备管理制度：包括医疗设备采购、验收、维护、保养、报废等。

3.医疗药品管理制度：包括药品采购、存储、分发、使用、报废等。

4.医疗安全管理制度：包括医疗事故报告、处理、预防、安全教育等。

5.医疗人员管理制度：包括医生、护士、技术人员的职业资格、考核、培训、绩效考评等。

6.医疗财务管理制度：包括医疗费用计费、收费、报销、财务监管等。

7.医疗信息管理制度：包括患者信息管理、医疗记录管理、电子病历管理等。

通过制定科学合理的医疗质量管理规章制度，医疗机构能够有效提高医疗服务质量，保障患者权益，提升医疗机构信誉度。

八、医疗质量管理包括哪些内容？

医疗质量管理管理的内容

管理是为了实现一定的目标所进行的计划、组织与控制活动，医疗服务质量管理是科室遵循医院质量方针、确定质量目标和职责，并在医疗服务质量管理体系中通过医疗质量策划、医疗质量控制、医疗质量保证和医疗质量改进的所有活动。医疗服务质量关系到患者的健康和生命，医疗质量管理是患者健康和生命的保证，是科室管理重要的内容。

医疗质量管理要建立医院及其科室的质量管理体系，这个体系是医院和科室实施医疗质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源等。

医院及其科室质量管理的主要内容有：

1.制定医疗质量方针和医疗质量目标

医院的医疗质量方针是由医院的最高管理者正式发布的医院总的医疗质量管理的宗旨和方向。医院医疗质量目标是医院在医疗质量方面所追求的目的，科室医疗质量目标是科室在医疗质量方面所要达到的目的。医疗质量目标是根据医疗质量方针提供的框架建立的，也就是说，医疗质量目标建立在医疗质量方针的基础之上。

2.进行医疗质量策划

医疗质量管理是指导和控制与医疗质量有关的活动，医疗质量策划在于制定医疗质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现医疗质量目标。医疗质量策划也就是谋划与医疗质量有关的活动，也就是如何进行医疗质量控制、医疗质量保证和质量改进。在医疗质量管理中，医疗质量策划是设定医疗质量目标的前提，只有经过医疗质量策划，才可能有明确的对象和目标，才可能在医疗质量控制、医疗质量保

九、质量管理分类及流程？

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一、建立一把手质量负责制

质量问题，说到底是一个关乎企业生死的战略问题。一家企业要长久生存下去，产品的质量可靠、有保证，是最基本的前提。西门子冰箱1997年进入中国，曾经很长一段时间乏人问津，严重亏损，但是，凭借产品出色的质量，逐渐被中国消费者接受。

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二、制定严格的质量管理标准

产品质量没有抓不好的，关键是看企业舍得花多大力气、进行多大的投入。从经营的角度考虑，企业不可能不计成本来强调产品的质量，这就有一个度的问题，即坚持什么标准的问题。

企业对质量管理的标准，应该宜高不宜低，宜严不宜松，即企业的质量标准，应该高于国家、行业所规定的标准。因为企业的质量工作的开展，在标准定下来之后，必须经历多个层级传递，首先是高层，然后是质量主管部门，然后是采购、研发、制造等部门，再往下是生产车间、班组、生产线上的工人，按照传递效能递减的规律，如果最初的标准不高，在经历层层递减之后，最终达到的可能是一个很低的标准，而各种低标准重叠到一起，就会酿成质量事故。

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三、加强质量管理的过程控制

很多企业平时不重视质量管理过程中的控制，比如对员工进行质量知识的培训、原材料采购的把关、技术研发的把关、制造现场管理的把关，而是热衷于以罚代管，在出现质量事故后对有关责任进行“秋后算账”，这样做实际上得不偿失。

市场研究表明：不满意的顾客会把不满意告诉22个人，而满意的顾客只将满意告诉8个人。减少顾客离去率5%可以增加利润25%～95%，增加5%顾客保留可以增加利润35%～85%。企业抓质量工作，首先应该抓好制造过程的每一个环节，尤其是要防患于未然。如果等到产品质量出了问题再去采取补救措施，不仅要付出额外的成本，还会严重损害企业的形象，吓跑潜在的市场和消费者。

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四、强化质量管理的执行力

质量管理工作牵涉的面广，要使其落到实处，除了要领导重视、严格标准、严厉处罚以外，还需要全体干部员工自觉维护执行。从某种意义上讲，企业就是一个执行的团队。企业的团队水平主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。

十、医疗质量管理对社会的价值？

医疗卫生事业涉及千家万户，关系到每个人身心健康，是社会和谐稳定，人民安居乐业的基石。