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服务员和传菜的区别?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-08-04 21:16   点击:269  编辑:admin   手机版

服务员和传菜的区别?

服务员跟传菜员区别为:工作内容不同、上桌服务人数不同、性质不同。

一、工作内容不同:

1、服务员:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。

2、传菜员:负责菜品的传送工作,厨房出菜时,及时传递餐厅用餐宾客的各种要求、并负责落实。

二、上桌服务人数不同:

1、服务员:每一桌只有一个服务员为客人服务。

2、传菜员:每一桌会有多位传菜员传菜给服务员,由服务员端菜上桌。

三、性质不同:

1、服务员:服务员是直接对客人服务,和客人面对面接触。

2、传菜员:传菜员是直接对客人服务,一般和客人不接触。

在找工作 火锅店里面的服务员累点 还是中餐店里面服务员累点 就是那种炒菜那种中型的

火锅店比较不累,因为上菜那些也不会烫,因为上的菜都是生的,而已每份都只是一点点而已。

中餐累多了,火锅多轻轻,菜都要厨房洗好切好的,服务员只需端过去就行了。

火锅店除了冬天的时候其他季节轻松点但就是下班晚了一点!

下午五六点之前基本没多少客晚上比较多!

火锅服务员餐前准备:桌椅摆放与地板的卫生。小料备好。碗筷的摆放!最后上客后点菜与酒水!客人需要与要求什么的解决就好。

酒店中餐厅里的服务员:笑迎千家客。

说话和蔼。

会观察客人心态。

立叫即到,记单速度快.结账速度快。

上班不谈笑,不论客人容貌。

不谈客人衣着,不谈以前见过客人。

不和客人比地位,不打私人。

总体来说都差不多。

火锅店除了冬天的时候其他季节轻松点但就是下班晚了一点!下午五六点之前基本没多少客晚上比较多!再说现在天气会慢慢炎热了谁还吃火锅!中餐厅可就不一样了!听我的 !我是有工作经验的总结

火锅店,需要吃苦了,早上擦电磁炉,客人走后,收拾一下桌子,擦桌子,扫地,

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