一、ktv里面的服务员主要是做什么的
1、KTV服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作,是保证KW包厢服务品质的关键人物。
2、ktv包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月,一方面锻练服务技能,另一方面使服务员能充分熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。
4、客人抵达时,立即将免费的小点心及水果送至房间,并说明为光顾KTV包厢的赠送,待数清客人人数后,送上茶水(免费)。
5、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并经理报告。客人离开时注意问候。客人离开KTV后,立刻撤台、清理,关掉电脑、电视、空调。
KTV里女的服务员一般是陪客人唱歌的也有陪喝酒的,这个里面当然免不了要被占便宜的,危险一般是不会有的,真想去那里打工还是要到大型的正规KTV去,还有就是不要自己一个人去,最好几个朋友一起去这样会更安全。
端盘子做导引
服务员工资很低
二、KTV服务员做什么的?
KTV服务员负责房间的杯具、纸巾、垃圾袋的补充及摆放。2、
DJ负责台面、电视柜、沙发表面、唛线的清洁,且须符合卫生标准。3、
DJ负责更换垃圾袋,保持垃圾桶无垃圾。4、
DJ负责洗手间的洗手盆、台面、镜面卫生,必须无尘、无水迹。5、
KTV服务员负责色盎、色仔及花签盒的清洗,保持光亮如新。6、
KTV服务员负责地板、地毯的清洁,保持无尘、无垃圾,地板光亮。营业中途:(20:00―2:00)1、房间服务以DJ为主,KTV服务员为辅。2、DJ负责为客提供毛巾、茶水、酒水、点歌及应酬服务。3、DJ未到时KTV服务员主动承担房间的服务项目(应酬除外)。4、KTV服务员负责茶水、毛巾、杯具的补充。5、KTV服务员负责空杯、空瓶及垃圾的清理。
6、服务中DJ应时刻注意台面物品的摆放及台面、地面卫生的清洁。
7、服务中KTV服务员应主动协助DJ员做好洗手间卫生的即时清理,使其符合卫生标准。
营业后:
1、DJ负责空杯、空碟、及时清理到洗杯房。
2、KTV服务员负责把房间垃圾及时清理到指定地点。
3、KTV服务员负责地面、洗手间卫生的清理及垃圾桶的清洗,保持无污垢。
4、KTV服务员和DJ员必须共同及时地把房间卫生恢复到班前标准。
5、各自准备班后会。
就是送酒水,擦台,其余就是站着看看周围有没有顾客有没有需要什么服务了。
整天站着
拿个对讲机报告情况
客人来了把人家领在包间里
要什么酒水你给人家拿
不正规的ktv
你送酒水有提成
不同酒提成也不一样
客人走了
你要给人家收拾下包间卫生
服务员
男的必须
短发
西装
皮鞋
不能带眼镜(隐形的没事)
大部分
去ktv可能要押金
签合同什么的
差不多就这些
三、KTV服务员主要是做什么的?累吗?
一般来说是带客进门,为客人送烟、酒,有需要的为客人点歌、陪唱等等。
应该不算累。
四、KTV的服务员都做什么,待遇好吗?
KTV服务员工作流程
营业前:
1、准时上班,整理好自己的仪容仪表,备好上班所需要的工具(笔、火机、开瓶器、酒水单)。
2、7:00―7:10 为点名参加班前例会时间: 班前例会内容:上交工作日记,汇报前日工作中的突发问题,公布前日违章处理结果,分配当日的工作岗位及安排工作任务,宣布当日出品的洁清,检查员工的仪容仪表和营业用具 。
3、7:00―8:30 为上岗前的准备工作时间。
营业中:
1、8:30 站立于自己所属厅房门口恭迎客人,做到抬头挺胸、面带微笑、双手背后。
2、宾客到来时,在距离1.5 米――2 米感觉目光与客人相遇时,按标准向客人行礼“晚上好,欢迎光临。”
3、通知总机开机,并询问客人是看电视还是听歌,然后按客人要求调好电视、电脑、功放(效果器打开),灯光调到柔和状态,音乐调到最佳效果。
4、上开台生果、小食,并掀开生果保鲜膜示意客人食用。
营业后:
1、做好房间的卫生清理工作(杯、烟盅、酒杯等杂物),摆放好厅房设施(功放、电脑等)、关掉所有电源、水源开关。并将话筒、遥控还回总控室,将房门敞开散异味。
2、让主管检查房间卫生或设施、设备情况。
3、班后例会,听取主管对当日工作的总结。
五、商务KTV里的女服务员都需要做什么阿?
1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。
2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,客人离开KTV后,立刻清理,关掉电脑、电视、空调,打扫卫生。
4、及时为客人没电的话筒进行电池更换,保障客人能愉快的度过K歌时光。
5、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇到争吵、打架要灵活及时制止和解决。
KTV工作人员岗位职责:
1、与顾客交谈:
能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费:
协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉:
对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市消费品等)能够即时给予回应和处置,而且此时一定要面带微笑,向顾客显示你乐于提供帮助。
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