在收银的过程中应做到“收银七步曲”:微笑并打招呼——帮顾客把商品拿到收银台做A计划——快速扫描商品并做B计划——消磁——促销商品——唱收唱付——致谢(A计划:查看购物车篮底部)(B计划:检查商品里夹层)