一、前台收银员的工作流程？
1、打开软件。登录用户名和密码。（这个是必须的）
2、如果顾客过来有会员卡。那么首先得先输入会员卡。或者扫描会员卡
3、顾客拿过来的物品。扫描出来。或者直接打物品的编号。
4、顾客买单。流程结束（如果这里出错了。比如。顾客没有买单。或者账目有误的话。请求领班过来更正。或者取消掉。因为你是没有权限执行的。）
二、前台收银员的工作流程是什么？
前台收银工作职责及每日细则 早班：07：00-15：00 中班：15：00-23：00 晚班：23：00-07：00 正常班：08：30-12：30 14：30-18：30 各班主要职责： 早班：退房较多等，需要熟练工 中班：查房费押金是否满足晚上过房费等 晚班：审核白天所有账目
三、前台收银员操作流程？
一、上班交接时，清点好现金库存，并做好记录⺀
100丶50、20、5、1元，各几张，金额多少。
二、上班做好收银记录:
收款:微信、支付宝、刷卡、现金，各几单，金额多少。
支出:项目丶金额。
三、核对好电脑收银帐和实际收银帐的金额，有误差要找原因、分责任。
四、请问客房前台收银员具体工作流程？
入住流程：
1、见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3、开具押金收据单，红色一联交客人保管。
4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。
5、客人给的如果是涮卡，最好在收据单上抄下信用卡号，涮完卡后，应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号，以防止忙中弄乱。
6、按正常程序拿授权或查止付名单。
7、从接待处交接过房帐单，装入套内放入相应帐栏内。
8、如客人属于免收押金类，应请客人在入住时于帐单上签名认可。
9、如客人房帐属于其他房帐内的，段得其他房房主的签名认可方生效，两房须分别注明"入xx房"及"付xx房"。
10、除备用金外的所存按金在每班下班前放置保签箱内妥善保管，具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内，将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管，绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。
退房流程:
1、向客人索回红色--联的按金单，并根据此联找出相应的绿联收据单，对照无误后，方可进行结算。
2、取出退房客人帐单，等侯楼层的查房通知。
3、如果客人遗失红色收据单，收银员须在帐单在帐单上注明"红单遗失"字样。
4、收银员在等侯楼层，须对各人解释：请称后，管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽误他。
5、客人在结算前所有当天消费须立即入数进帐单内。
6、在得到楼层确认该房无任何消费的通知后，收银员应将帐单交与客人过目。之前，须将帐单上总数之下空白的部分，由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最后一行，表示已无消费项目。
7客人如对帐单有任何疑问，收银员则应耐心地对其进行解释，切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。
8、在客人认可其消费的所有款项的总数后，须请客人在帐单上签名，收银员方可进行结算。
9、结算后的帐单红色一联交予客人，白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作
五、前台工作流程？
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
六、酒店前台工作流程？
前台接待员岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
14、完成经理交办的其他工作任务。
七、网吧前台工作流程？
那就是给顾客开机，卖卖小零食饮料什么的。
八、家政前台的工作流程？
答：一、接待
要礼貌用语，和善待人。客人进入办公室要自己先起坐，说声“欢迎您”，“请坐”，接着给客人酌茶倒水。然后请问“客人贵姓”？“需要我们为您做些什么”？如果客人提出需要服务，就必须有针对性为客人介绍本部服务项目及收费时价，同时递上一份“海风家政服务部简介”给客人。客人来电咨询或要求服务的，先说声“您好”，同时自报本部名称，接电话人姓名，询问对方姓名，要服务的项目，介绍本部收费时价等。对客人要求服务的项目，服务要求以及住址、联系电话，详细记录在案，然后报告业务主管。
二、受理
经过我部工作人员介绍情况后，客人愿意接受服务时价的，先递上一份“服务登记卡”让客人依次填写，如客人不懂填写的，我部工作人员可根据客人口述为其填写。“服务登记卡”填写完之后，工作人员要逐项对照核准。完成上述顺序后，与客人签订“服务合同”，同样依次填写，一式两份，客人一份，自存一份。最后，按合同约定收取定金，开具定金收条。并向客人说明，一旦客人违约，所收定金不予返还。
三、派工
派工由业务主管负责，包括电话通知工人。通知时说明工种、地点、报酬、要求等相关事项。如客人所需服务项目力不能及的，要及时报告领导，由领导拍板决定。工人派出之后，工作人员要到服务点现场监督，指挥、协调，及时处理服务过程中遇到的问题。
四、结算
服务项目完成后，工作人员要与客户见面结算结果，开诚布公，如客户对结算有异议，可以请客户逐项核对，然后，与客户填写“服务项目结算单”，签上客户名字和日期。如客户对服务质量不满意，可安排工人即时补工，直到客户满意为止。
“服务项目结算单”带回交给财务人员，由财务人员前往服务客户所在地收款。财务人员收款后将现金及时存入银行。“服务项目结算单”一式两份，客户一份，自存一份。“服务项目结算单”自存的一份由财务人员交业务主管存档，以便清算账目时使用。
五、回访
回访方式采取电话回访，或上门回访两种。凡一项服务结束后，三个工作日之内电话征询客户意见，在“回访登记部”上逐栏如实记录客户意见或建议。“回访登记部”及回访工作由本部指定人员负责。
业务主管每天对“回访登记部”所记录的内容浏览一遍，发现问题需要改进的，及时与当班工人反馈，或向领导反映。
九、酒店前台的工作流程？
一、酒店前台接待的主要工作内容就是：
1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。
十、前台工作流程怎么写？
1、负责访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
4、受理会议室预约,并负责会议服务工作。
5、负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记。
6、接受办公室工作安排并协助同事