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超市的收银员怎么算账,难吗?

来源:www.jobdf.com  时间:2023-08-25 04:49   点击:145  编辑:admin   手机版

一、超市的收银员怎么算账,难吗?

基本不需要算吧,只要每个商品都扫上,数量也对,不怎么需要算账,除非是个人经营的小超市,不扫码,但也基本就是加加数目就行了吧。

二、超市收银员到底值不值得尊重?

就是现在放假没事干嘛,去超市工作了还没有几天已经遇到好多人,她们怎么说呢,买东西吗,我有时候忙就是忘了给他们袋子 她们就是语气很不好的给我说 给我那个袋子 拿就拿吧,比较是自己的错,第一次干,也不知道,也会找错别人钱,遇到更奇葩的事昨天一个老太太因为超市搞活动比较忙,我也没有找错她钱,她就回来给我很不好的说我找错她钱了,说她给我一个20的,我没找她钱,然后老板说查摄像头吧,查了摄像我也没有找错她钱,她就不愿意我了,非给我还她钱,还说让我给你她道歉,跪下来给她磕头。我老板说了人家没有给你找错钱摄像头也看的一清二楚,我给你10块钱就当成错了不行吗?你还想怎么样?她还不依不饶的说,要报警要告我们。我老板说你报警我们也没有错啊,给你10块钱你还想怎么样,再说咱们有是一个地方的人,你跟我妈还认识,她还是不依不饶,让我还她钱给她道歉 ,后来老板给她妈打电话说,你过来吧,你娘家的人闹事了,他妈过来有给了他钱才完事。

三、单位超市的管理制度和工作流程怎么写?

这个问题没有办法详细的回答你,如果你仅仅是需要找个相关内容作为模版,建议你直接查找资料或者问度娘。

四、如何学习当收银员?

直接去应聘就行了。人家就看你手脚快不、视假钞不就行了。还有岗前培训的。

呵呵 我是干超市软件的 跟你说下吧 超市的收银员其实是最简单的了 第一懂电脑的操作 会数钱 即可 你想学习这个估计有点困难 不知道你们用的是什么管理软件 因为管理软件不一样 说以操作也不一样 但是操作流程都大同小异 收银流程是:先扫码 --输入会员 (或者储值卡结账)然后收钱 结账打小票

总之收银员用的主要有 收钱 开钱箱 退单 挂单 会员结算 等等 还有主要的就是收银对账 其实很简单的 我培训收银员的时候 1个小时的时间就全都教会了 还算是笨的 呵呵 所以你不用担心 很好学 就那几个踺子 记住就好了

五、足浴店收银员做些什么?

收银员无非就是收钱、记账、对账这些。

选择做足浴店收银员作为暂时的过渡可以,但目前的市场大趋势是足疗店的收银员逐渐会被更先进的收银管理系统所替代,到时候足疗店收银员的职位,会渐渐的变成“非必需”岗位。

一、消费观念在改变

互联网时代的席卷而来,导致足疗养生、沐浴SPA等大健康服务企业深刻的理解互联网的底层逻辑——万物互联,对于每位健康服务业管理者而言,互联网教化并改变了每一位消费者。

消费者观念的升级也迫使企业主动转型,传统的足浴收银管理软件的以不变应万变已经失灵,利用互联网思维贯穿管理始末是发展趋势

二、传统人工收银方式将会被替代

就好比足浴店的收银,过去都是采用人工收费/记账/对账的方式,消耗人力不说,往往容易在各个环节出现误差,这算是传统靠人力收银的一大困局和痛点。

而现在很多足浴店大多都采用更先进且更便于管理的标准化软件及SaaS系统,如国内著名用户体验公司简立方旗下针对足疗按摩数字化转型方案的「简客汇」,为常乐做的SaaS解决方案,让到店的客户从线上就能下单直到支付,直接省去线下“交易”的过程。

常乐SaaS小程序

并且在管理端的系统上,管理者可以直接看到店铺的营业额、店员的业绩提成客户增量等,帮助管理者了解真实的经营情况,减轻管理者的负担。

管理端

这样看来,“足浴店收银员“的职位的工作,完全可以甚至很容易就被一套标准的软件或系统所替代。

因此短期做这个岗位可以,但这注定不是一个长久之策。

以上。

六、收银员的实践内容有哪些?

基本上所有商品都要知道,大概价位,折扣商品,收银工作就是各种支付方式,清点商品数量,还有各种不同的卡怎么刷,还有判断钱的真伪,日结以后就是怎么填日结的表,清点自己的营业额

七、收银员的学习内容有哪些?

emmm我并没有相关经验,但是据我工作观察我同事,总结一下就是以下了:

1.店内的收银操作系统一定要熟悉,还有各类能付款的APP都要熟悉

2.对于店内的优惠活动,各种优惠券、打折活动操作流程都要知道

3.算账细心,遇事淡定

八、当收银员要注意哪些问题?

下面是我摘要的宾馆前台收银员实习报告的一部分,希望对你有所帮助!

宾馆前台收银员不仅仅是份普通收银员的工作吧!还有很多别的事情. 当客人走进一家饭店时,首先给其留下印象的是这家饭店特有的一种氛围,这种氛围就是宾馆饭店的前厅气氛。前厅气氛体现了一家宾馆的风格和特色,也体现着宾馆管理者的管理理念。随着宾馆业的发展,客人经济承受能力和素质的提高,宾馆的气氛越来越被客人所看见。前厅气氛通常指大厅的环境气氛和前厅服务气氛两个方面。大厅的环境气氛是指宾馆大厅内的各种设施设备、布局和装饰布置所体现的品位与各不相同的风格,以及清洁保养程度带给客人的不同感受。而前厅的服务气氛是通过前厅员工的主动、热情、耐心、周到和恰到好处的服务,给客人营造的一种宾至如归的氛围,主要由前厅员工的仪表仪容,礼貌礼节,语言举止,待客态度以及知识技能等因素构成。

在很多时候,关系到客人去留的因素之一就是宾馆的服务气氛是否浓厚。前厅都通常是客人接触最多的部门,也是饭店首先和最后为客人提供服务的部门,其服务的优劣直接影响着客人对宾馆的最后印象。前厅是宾馆通过提供给客人满意的服务,赢得忠诚客人的关键环节之一。前厅常被称为宾馆的信息中心;其所提供的信息的准确性和及时性直接影响着宾馆的决策。也影响着其他部门的服务质量的优劣,因为建立一个畅通的信息网络和有效的沟通渠道是前厅管理的一个重要目标;最终目标是取得良好的经济效益和社会效益,这也是前厅管理的最终目标。

由于突发事件造成客人不便而引起投诉等其他种种特殊原因,应该如可处理呢?就是要全神贯注地聆听,保持平静,同情客人,尊重客人,关心客人,把处理结果通知客人并征求客人的意见。遇到刁难的客人客人总是对的”。对于刁难的客人也应以礼相待,绝对不能和客人吵起来,注意听客人的问题,分析其刁的原因;尽力帮助客人解决困难或安慰客人,如果客人的要求与宾馆的规定有矛盾,应该耐心地向客人解释,如果客人提出的是无理要求,应该婉转地拒绝,然后对给客人造成的不快感和不便表示歉意,客人离开前应向客人道别。

首先要了解客人的寄存要求,并请客人出示欢迎卡,凭卡寄存;填写小保险箱使用单,并说明有关的事项,如钥匙遗失的赔偿等;然后根据客人的要求,选择适当尺寸的保箱,并把箱号记录在使用单中。指导老师说,开保险箱的钥匙有两把,两把同时使用才能打开保险箱,当客人填好使用单时,收款员打开相应号码的小保险箱,请客人把物品存入保险箱锁上,再当着客人的面,取下钥匙,交给客人一把,另一把交给收款员小心存好,告诉客人开箱取物时,要出示该箱的钥匙,再填写保险箱使用登记簿,以备查。

讲了寄存,还要了解提取的大致程序:在客人终止存放时,你要收回该箱钥匙和寄存单,然后在终止栏注明终止日期、姓名,以防纠纷。在保险箱使用登记簿上,做终止记录,注明中止日期,经办人等,如果有特殊情况比如客人把钥匙丢了,那么应该请工程部人员当着客人的面打开箱子;如果客人长期不取物,物品如何处理,指导老师说:应在使用单的背面注明如果客人丢了使用单,应说明自己的房号并带上身份证件及欢迎卡,经查无误后,可以替客人开箱。

九、做一个收银员能学到什么?

世事洞明皆学问。

以前,我单以为超市收银员算账都特别好。

今年一月份置办年货的时候,

我发现收银员这个行业可并不简单。

那天超市大促销,门口的大喇叭喊的勾魂摄魄,仿佛东西全都白送了一样。

再加上家家都要置办年货,所以超市里挤的乌泱乌泱都是人。

结账的时候,排我前面一个大姨,跟收银员小丫头斗了五个回合,

五战五败,颜面扫地,铩羽而归。

我本来一边排队一边玩手机,没有注意收银员。

是一个小朋友,跟他妈妈闹着买 茶几 吸引了我的注意力。

小孩非让妈妈去给他买一个茶几,

他妈妈说:“这没有茶几。”

这家超市以食品日用品为主,确实没有卖家具的。

小孩不干了,撒娇说:“骗人,上回奶奶就在这给我买茶几的。”

“这里没有卖家具的,妈妈没骗你,不信你问问这个叔叔。”

前边一男子立刻做了证:“没有卖茶几的。”

小朋友感受到了来自大人的恶意,喊的更大声了:“有茶几啊!有茶几!就是有茶几!”

他妈妈有点恼火了,不耐烦地说:“你再耍赖等会儿不让你吃汉堡!”

孩子眼泪都出来了。

收银员小丫头一边给顾客找钱,一边抬头冲小孩妈妈说:“有!从你身后这个货架往左数五个,走过去左转,从上到下第三排。”

见她说的干脆又笃定,孩子妈妈拉着小哭包就找过去了。

不一会儿娃娃手里拿了一黄一橘两个茶几回来,眼睛里还有泪,脸上已挂了笑。

轮到这娘俩结账时,妈妈特地道了谢,

收银员小丫头也特地跟孩子说:“这个叫茶派,不叫茶几,记住没?”

孩子鹦鹉学舌:“茶派。”

这温馨的一幕持续到大姨结账就结束了。

大姨可真没少买,满满一车吃的用的。

她从购物车里一样样往出拿,

收银员就一样样给她扫码,

扫到一盒八连杯的酸奶时,小丫头停住了,对大姨说:“这个不送碗的。”说着,就用剪刀把酸奶盒子上贴着一个塑料碗的透明胶给剪开了。

大姨在一旁说:“送碗的!”

小丫头说:“原味的不送碗。”

大姨说:“那是你们贴错了。”

扫到一双袜子的时候,小丫头捏了捏袜子的厚度,抬头对大姨说:“这袜子不是五块的。”

大姨说:“这谁知道呢,我随便拿的。”

扫到一袋黄鱼时,小丫头掂了掂重量,说:“不是三斤。”

大姨说:“是你们的人称的。”

扫到一袋苹果时,收银员看了两眼,说:“这是冰糖心的,不是这个价。”

大姨不乐意了,嘟嘟囔囔说:“我拿的红富士,没拿冰糖心。”

收银员没跟她纠缠,把袜子,黄鱼,苹果放一边,继续往下扫。

最后扫出问题的是三个火龙果。

“这三个是红心火龙果,不是白心的,不是这个价。”

大姨生气了,大声嚷嚷起来了:“我明明拿的白心的,没拿红心的,你说这是红心就红心啦?你眼睛透视啊?还是金口玉言啊?”

小丫头不紧不慢,不急不恼,只看着大姨笑说:“大姨,要不咱现在就切开火龙果看看,是红的,你按红的付款;是白的,你这一车东西我替你付款怎么样?”

大姨被将军了,一时无措,犹豫了一会儿。

后边排队的人都在小声嘀咕,有笑话她的,也有抱怨她耽误时间的,七嘴八舌,都说她不是。

她也难堪,只得自己给自己找台阶下,吞吞吐吐地说:“反正我是从白心火龙果那里拿的,是不是你们放错了,我也不知道。”

收银员没有跟她计较,给她算了总价,收款找钱还不忘记来一句:“欢迎再次光临!”

大姨临走还得摆个高姿态,哼了一声说:“再不来了,你们这边东西都是乱放的!”

小丫头就跟没听见一样,自顾给下一个顾客扫码了。

我是真的佩服这个小丫头,

孩子妈妈都不明白孩子说的茶几是什么,

她一边给客人收款,一边听着就get到了。

反应超快的;

超市里成千上万的货物,她怎么就能记住哪种产品下哪个种类有没有赠品呢?

记忆超棒的;

袜子一捏,就知道大概价格,

黄鱼一掂,就知道不是三斤,

手感超强的。

跟她比,我自愧不如,不但记不住事情,掂不出重量,更无法一眼看出其他苹果和冰糖心苹果的区别。至于红心火龙果和白心火龙果,不切开我是分不出的。

而且这丫头从头到尾,对大姨的抵赖狡辩都置若罔闻绝不纠缠,更是体现出了高情商!

不管是从服务员和客人的立场来看,

还是从年龄上来说,

收银员小丫头都处于略势,

如果得理不让人,说一句就顶一句的话,

大姨不管是投诉超市领导,还是就地一躺,小丫头都只有赔礼道歉的份。

不逞口舌之快,不做无谓之争,

退一步海阔天空。

眼明心亮脑子清楚,既在其位就谋其政,

既然站了收银这个岗,该收的钱就一分都不少。

做一个收银员能学到什么?

那得看你想不想学。

世事洞明皆学问,人情练达即文章。

平凡的岗位上努力做好,

这丫头也就不平凡了!

而且,我觉得只要他们超市领导眼睛不瞎,她一定不会止步于收银员。

十、如何做一个优秀的收银员?

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优秀店员应有的30个好习惯:

(1) 用心倾听,不打断对方说话。

(2) 简单的动作重复练习。

(3) 建立自己行业内专业的知识系统。

(4) 一切都是最好的安排;看问题要一分为二,遇到挫折不抱怨,多关注对自己积极的一面。

(5) 不说消极的话,不落入消极情绪中,一旦出现立即正面处理。

(6) 凡事先订立目标,并找到通向目标的路径和方法。

(7) 今日事今日毕。每天在下班前用10 分钟,复盘、整理一天的工作。

(8) 锻炼身体,每天坚持慢跑,不低于15分钟。

(9) 不对自己说“不可能”三个字。

(10) 用好身边的碎片时间。时间是改变你命运的重要变量。

(11) 好记性,不如烂笔头。写下来,不要太依靠脑袋记忆。

(12) 养成自律的习惯。未来的财富自由、人身自由,都取决于此。

(13) 恪守诚信。这个世界上没有笨蛋,不要欺骗任何人。

(14) 把重要的观念,方法写下来,并贴起来,以随时提示自己。

(15) 控制你的支出。养成存钱的习惯。

(16) 每天出门照镜子,给自己一个自信的笑容。

(17) 凡事第一反应是找方法,而不是找借口。

(18) 每天自我反省一次。

(19) 守时。

(20) 走路比平时快 30% 。走路时,脚尖稍用力推进;肢体语言健康有力,不懒散,萎靡。

(21) 开会坐在前排。

(22) 微笑。

(23) 说话时,声音有力。感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。

(24) 每天有意识,真诚的赞美别人三次以上。

(25) 不用训斥,指责的口吻跟别人说话。

(26) 每天多做一件“份外事”。

(27) 不管任何方面,每天“进步一点点”。

(28) 及时表达你的感恩,找到表达感恩的途径。

(29) 每天提前 10 分钟上班。

(30) 懂得思考,学会提问。

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