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酒吧礼宾部经理发言稿

来源:www.jobdf.com  时间:2023-07-19 07:50   点击:170  编辑:admin   手机版

一、酒吧礼宾部经理发言稿

拿小费的方式多样化,在酒吧这个服务行业里,只需要嘴巴甜一点,头脑灵活一点,能说会道,带动客人的气氛。

一般客人多多少少都会给点,至于能给多少就取决于客人的消费能力有多大了。像5200这种小费,并不是每个客人都这么阔绰的!当然也并不是酒吧这个行业的顶端上限。

举例:

客人去上厕所引导客人到洗手间,客人喝醉的情况下还要搀扶着去,手里拿着擦手纸在厕所门口等着客人,当客人出来时,打开水龙头给人洗手并递上擦手纸,最后在引导客人回到座位上。为了能拿到小费也是很拼的,只要不是太抠门的客人,这种情况服务员一般都会得到一百到五百之间的小费。

酒吧服务员的工作辛苦,除开小费和其他提成,底薪工资一般3500到4500之间,工作强度也比较大。有时候还会被那些没有酒品的客人辱骂,他们也只能忍在心里。每个人都不容易,尊重别人,也是在尊重自己。

二、酒吧礼宾员的岗位职责和日常工作

服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、为客人结帐服务。

1、迎宾服务问候

客人到达酒吧时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。

2、领坐服务 引领客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。

3、为客人点酒客人入座后服务员应马上递上酒水单,稍等片刻后,服务员或条就是在询问客人喜欢喝什么酒水。服务员应向客人介绍酒水和鸡尾酒的品种,并耐心回答客人的有关提问。开单后,服务员要向客人重复一遍所点酒水的名称、数目,得到确认,以免出错。

三、酒吧礼宾经理怎么谈业务的

按我的见解应该是,客人在酒吧给的小费给哪位服务员就是哪位服务员的,也有个别的酒吧是当晚整个酒吧全部服务员收到的小费按人头平分,但这种情况很少,也有酒吧里面的工作人员全部所收到的小费都不分,都是用来所有员工去团建,去聚餐去玩时用来消费用的

四、酒吧礼宾工作

国际邮轮乘务管理是中国普通高等学校的一个专科专业,属于交通运输大类的水上运输类。修业年限为三年。[3]

国际邮轮乘务管理主要研究邮轮服务与管理、社交与公关礼仪、国际邮轮专业英语、海事法规等方面的基本知识和技能,旨在掌握扎实的科学文化基础和邮轮行业规范、安全运营、岗位服务等知识,具备邮轮宾客服务与管理、客舱服务与管理、餐饮服务与管理、休闲娱乐服务与管理等能力,具有工匠精神和信息素养,培养能够从事邮轮礼宾、前台、餐厅、酒吧、客舱、休闲娱乐对客服务与基层管理等工作的高素质技术技能人才

五、酒吧礼宾经理工作职责

礼宾员的职责是负责礼貌地迎送客人,做好对客人的引位工作。物业礼宾员是物业公司为了改善物业服务形象,方便服务对象办理物业咨询、报修和缴费等而安排的。

六、酒吧礼宾经理怎么谈业务工作

这个问题涉及个人长相问题、人长好看点、态度端正点、在为客人服务时要很热情(适度)、细心、 要用自己的特点去给顾客留下印象、 遇到有钱人有的自然就慷慨解囊了!一般说来可以注意以下几点:

一、你多帮他,还有多说几次“还有什么需要、我就在边上,随时叫我之内的话啊,这个要因人随机很大的。

二、这主要有两个内容:1。服务到位:主要就是看你有没有眼力见,做到客人想到前就好了。2.让客人高兴:这又分2步:1.让可有有面子。例如:称呼上还有送东西。2.搞气氛:这也是最重要的环节。只有客人高兴了才能对你的服务给予小费。

三。看客人 有些客人去多了大家都清楚了他的脾气一定要见什么人说什么话,客人高兴了才会给你小费。有的客人是消费多,不愿意给小费的。

四。和公关把关系搞好也很重要,这样碰到不愿给小费的客人,她才会帮你说话给客人要。

五,最关键的一点一定要控制好客人的消费,比如快买单时客人消费是700整的话这样你就要给里面的小姐说让她再消费个10块8块的,这样才会有零钱出来,一般客人会说小弟剩下的不用找了给你小费了。

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