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建筑工程公司前台

来源:www.jobdf.com  时间:2023-07-23 20:46   点击:233  编辑:admin   手机版

一、建筑工程公司前台

老总

会计,出纳 。

设计部:设计部经理,设计总监,首席设计师,高级主任设计师,主任设计师,设计师,家装设计师 ,家装顾问,室内设计师,制图员,文案策划,家装顾问 。

市场部:市场部经理,市场部主管,业务员。

工程部:工程部经理,监理。

客服部:客服部经理,客服人员,前台,业务代表, 迎宾接待 。

项目经理

工程监理

网络营销 、电话营销 。

二、建筑公司前台部主管招聘

1.电话及访客管理:前台电话的接听和转接;访客的接待及安排;

2.行政流程:包括日常行政费用的申请、报销处理等,如车费报销、每月快递费、票务费用等;

3.办公用品管理:办公用品的采购、发放、库存管理等;

4.快递处理:公司信件、快递的邮寄及收发等;

5.供应商管理:包括保险、酒店预订、票务公司等供应商的接洽、询价、费用等结算;

6.办公室环境保护:办公室保洁、绿植供应商、家具家电供应商、物业等对接管理工作;

7.公司活动:协助相关活动的预算,包括前期询价、物资采购、执行等工作;

8.协助处理其他行政事务。

三、建筑公司前台部主管岗位职责

现在的酒店前台和收银都是在一起的,所以做前台主管必须熟悉前台收银的流程。接待主管的主要职责是:

岗位职责Responsibility:

负责及管理房间预订、前厅接待问询、商务中心的日常工作、全面负责订房工作各环节的通畅运作和有效订房;管理商务中心的全面运转工作,确保为客人提供高质量的服务。

工作描述JobDescription:

1、

熟悉饭店经营政策,掌握年度及每月经营指标,熟悉客户,了解市场及其它饭店订房情况。

2、

检查散客,团队订房时间,以便在制定出租率估测时提出自己的意见。

3、

掌握房间状态,从各类订房资料中来估测出租情况,控制房间。

4、

检查下属仪容仪表,行为规范及出勤状况。

5、

负责介绍推广销饭店其它设施。

6、

安排下属班次,布置任务,全面督导其日常工作,确保工作环节的正常运作。

7、

审核抽查订房要求,并亲自处理特别安排的订房要求。

8、

同饭店其它部门及汽车公司,旅游柜台沟通、协作、密切配合。

9、

负责接待客人对订房的投诉,调解在订房方面出现的任何争执。

10、报告前厅经理有关今后的估测出租率的起伏情况。

11、完成每周两次的未来十天估测出租率的报表,定时将客人订房情况通知饭店各相关部门。

12、监督编制客人档案记录及旅行社资料及时输入电脑,并定期进行维护,

13、辅助前厅经理做一些相关工作。

14、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩并组织实施培训。

15、能有效地解决订房和前厅接工作关系。

四、建筑公司前台接待岗位职责

接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作

五、建筑工程前台都是干什么

对于一些比较小的建筑公司,其实办公室里没有几个人的,一般也就是一个前台,两三个文员一个主管和最多两个财务。

而对于稍微大一些的建筑公司,可能还会存在商务部,成本部和经营部,也就是对于合同谈判,成本控制和公司运转等方面的人员,不过一般人数也不会太多,一般很少会超过二十人。

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