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旅游订票员是一个怎么样的工作(旅行社票务工作怎么样?)

来源:www.jobdf.com  时间:2023-03-21 01:52   点击:216  编辑:admin   手机版

一、差旅旅行公司做票务工作,是个怎么样的工作?

请你下次找公司时候,面试时候,问清楚,具体要干那些事情 ,不然回答的肯定也有误差


差旅票务,一般就是针对和航空公司合作,有个票务系统(前期还要学看代码,如何K票,占位 ,退改签政策之类的)说白了就是卖机票


票务跟单,因该具体工作 如果下

1/ 开发客户,联系及维护客服

2/客人有咨询,为什么没预订之类的,你要去跟踪

3/售后处理等,比如 该退等

至于待遇,每家公司给的不一样,一般就是底薪+提成,多劳多得

至于前景,每个行业 职位,都有前景,要看你用什么心态去对待你的工作,不仅在于

1.人脉,做这个行业,一般你会结实很多客户和供应商的人脉,掌握好了,对你来说没有坏错

2.专业知识,你把客户渠道,如何来,出票等业务熟悉了,就算你不在这家公司了以后还可以去别家公司

3.至于职位提升等,要看这家公司晋升体制喽。。只要是人才我相信哪儿都可以发光,就算你以后不在做这份公司,你有资源,和经验,光旅行行业,就很多够你发展的了,比如酒店,定制,交通运输公司,旅游 景区等等等 ,。

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二、旅行社票务工作怎么样?

刚毕业不建议做这种流水线的工作,

工作内容繁琐,日常需求简单,很容易被代替。

既然学的是计算机类目的专业,可以找本专业的一些服务型岗位!

三、在景区当售票员是什么感受?

看人来人往,说票请拿好,零钱点对,过后不找,团票右侧,网票向左,你要问我厕所,向后吧走好……

四、请问票务的主要工作是啥?作为票务的你有什么感受吗?是不是一般大学生做票务的人会多一些?

宣传,卖票,售后,跟进。 全职妈妈,大学生都有。自从做了票务,各种角色——知心姐姐,情感顾问,红娘月老,求婚策划师。。总之每一单都是一个故事吧。

五、在景区旅游景点做检票员怎么样?

看你对自己人生规划,检票员,属于一线服务岗位,是进去旅游行业基础门槛。要明白是否喜欢旅游,也想在这个行业发展。旅游行业的作息时间,可能要牺牲节假日。能否接受。服务行业还有一个大问题,就是如何处理好和游客的关系。避免客诉。都是需要考虑的。如果这些都没问题,就是做好职业规划。检票-领班--主管-经理。要有晋升的思维和规划。在工作中,一定要具备上层思维,除了检票要多想多看,如何提高效率。如何处理客诉。这样进步会很快。才能有晋升的可能性

六、有人干过线上订票员的兼职吗?

那后来你又订酒店了么? 钱给你退回来了么?

七、旅行社票务工作赚钱吗?前景如何吗?

旅行社这个行业干的好的月薪5W➕都可以,干的不好的5K➕都困难,问题太笼统,无法准确回答你,自己好好鉴别一下吧

八、网上找售票员工作靠谱吗?

本地的去看看呗,外地的就算了吧,先问问要不要押金什么的,要的肯定是骗子,然后入职过程中出现任何形式的收费,都是骗局,直接走人就行了。

九、有没有做旅游的可以谈谈旅游公司的运营岗位?

在线旅游运营妹子一枚,目前受疫情影响在家打算转行,简单聊聊我的经历吧~

我做的日本跟团游,工作内容大致分为以下几个方面,我尽量白话一些哈哈:

1.设计线路:与产品经理一起策划旅游线路,确认线路细节,包括游玩几天坐啥飞机晚上住哪含几顿餐餐标多少景点停留时长景点和景点间车程多少等等,再看看竞争对手的线路有何亮点,我们能不能也做到并超过他,除了拼产品内容,还要拼服务,每个客人送几瓶水车上准备晕车药暖宝宝等等细节;

2.上线:线路确认好后,可以在网站上上线啦,别小看这一块,可是个细心活,产品描述行程描述推荐语关键词签证材料,还需要自己做详情页,这些都决定了用户会不会多看你几眼,还有这条线路在网站的排名等等,线下宣传的话还要做个微信图片广告,各大旅行社朋友圈图片比赛开始!

3.销售及监控:刷上单人数,看看哪个团可以成团了哪个团还不怎么动,适当调整价格,线上线下售卖占比怎么样,各个渠道收的怎么样,流量怎么样,和竞品数据对比怎么样……针对不同结果再采取对应手段改善

4.签证材料:有专门的操作人员做,忙不过来运营需要帮忙;

5.交接:确认发团的团队,一般出发前一个工作日出签证,与领队交接(选领队也有流程,在此不细说)特殊事项,拉群实时监控此团情况,及时处理领队有问题的事情,反正下班时间也得看着……我们还好,日本没啥时差,欧洲的小伙伴们半夜都经常接电话#

6.点评:只要是互联网商品,都会有点评,点评分高低对卖家至关重要。客户玩的好不好,在点评上就体现了,我们当然希望每个都是好评,如果有中差评,首先公司客服会电话致歉必要时会给补偿,运营需要分析每个中差评的来龙去脉并针对改善,且要在每周会议跟领导汇报,不是虚的!

7.投诉处理:一般分为行前和行后,行前一般都是不成团,比如15人起发团但只收了10人,硬发的话亏损太大,只能通知那10个人取消或转团,当然有违约金赔付,这种情况公司也会记运营差错,等到年终算账;行中的就很多种了,吃的不好住的不满意车上时间太长领队导游甚至司机态度不好,有真的是我们疏忽的,也有专门找事要赔偿的,总之工作这几年,形形色色的人都见过。

8.大的就上面那些了吧,还有好多杂事,看着好像也不难,其实压力也蛮大,我觉得旺季反而比淡季轻松,因为工作的核心在收人这块,旺季不愁压力不大,淡季真的是要死了,这个团取消那个团危险,出游的人有限,要去跟竞对抢收人太痛苦了,下班路上晚上睡觉都想着,或者好不容易收满了客人临时有事去不了,更惨,收那点违约金跟损失没法比……

还想再说几句,你对旅游从业人员的误解:

1.搞旅游的,你都去哪带团呀?

2.真羡慕你们,可以到处玩!

十、航空公司的票务员工作是什么样的?待遇如何?

这个吧,我上学的时候的专业就是这个。

那个订票系统啊,很简单的,简单到,学会大概只需要几天的时间,这根本不是技术岗位,并且岗位的替代性太大了。

越老越吃香就更是扯,基本所有招这个岗位的公司都把年龄规定在25岁之内,每逢毕业季会有大把的本专业学生来工作。

除了大公司,其他的公司都挣得不多,是真的不多,想挣得多那么英语得好

这个行业最近几年已经开始走下坡路了,我们学校好像已经把这个专业换掉了

十一、关于旅游行业的工作有哪些呢?

旅游行业中最重要的就是配合,多部门衔接,梳理一下工作岗位:

产品经理:负责考虑用户体验,设置旅游线路,提供新的玩法,创造价值。

运营经理:配合产品经理在产品平台用户之间传递价值。

文案:配合产品运营创造内容价值。

美工:配合运营包装产品。

策划: 抓住目的地热点,发现目的地热度,组织实施计划。

客服:配合运营满足用户旅行需求,完成GMV进度。

操作部们:

车调:满足用户用车需求,配合客服排车

房调:满足用户住房需求,配合客服排房

门票:满足用户门票需求,配合客服购票

机票火车票:满足用户出行需求,配合客服购票

订餐:满足用户用餐需求,配合客服订餐

导游:讲解目的地,解决用户可能出现的事情,并给予吃住行游购娱等方面帮助

司机:熟知目的地路线,驾驶技术过硬,安全把用户送百合往目的地

审帐:负责车房门餐司机导游帐务审核

手打 写的不是很全

什么是旅游职业人?如何做好旅游职业人?

旅游职业人,这个我觉得应该是指从事旅游行业的人吧。

这里包括有最基本的旅游从业者,比如导游、计调等,还有就是景区运营管理者和服务人员,一些配套的餐饮、民宿等等,还有从事旅游规划的。

所以不同的岗位、不同的定位,主要看哪一个适合自己,能不能胜任。

作为一个旅游人,首先你必须热爱这个行业,接受这个行业的苦,最基本的能够接受别人放假你上班的反差;第二,你要主动去了解学习行业的新知识,也能够及时吸收其他行业好的发展理念;第三,要能够很好承受压力的能力,不要小看导游、计调这些岗位,他们的工作压力和难度不比其他行业大,导游随时可能面临各种各样的问题,比如游客突发疾病、带团过程出现车祸、游客出现情绪波动等等。每个行业都不容易,要从事这个行业,你一定要做好心理准备,开始去喜欢上他。

有人清楚旅游跟团这个工作具体是做什么的?人事说是清点人数和注意中老年人安全?

差不多 你这个情况看的出来不是出境的 一般是负责人数清点照顾团员安全 也监督地接那边别做太出格的团推 一般都是重要团特殊团才上全陪的 跟不太熟悉的地接社也会发全陪 但你这好像就是短程团有老人 周全考虑就再上一个全陪

机场票务员这个工作怎么样?

没干过 不了解 感觉看着就是给人办托运行李,选飞机票座位 给别人票,指导一下那个到那个自动取票的机器那儿去取票 好像我是这么了解的。怎么样就真不知道了。建议其实你可以邀请一些机场的有关人员来回答。

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