产品经理的任务清单和素质模型？

一、产品经理的任务清单和素质模型？

产品经理首先对产品有全面细述的了解，要有领导管理团队的能力，不仅能打造和谐精干的团队，更要有突出和服众的业绩。

二、客房部经理的上级是谁？

客房部经理的上级是客房部总监或者是副总经理。一般酒店的客房部组织机构是客房服务员-领班-主管-经理-总监-副总。或者有的酒店模式不一样称呼不一样。有些像是国有企业的叫科长。相当于客房部经理级别，他的上级就是副院长或者是院长

三、客房部经理秘书是干嘛的？

酒店客房部经理秘书的工作职责主要有以下内容： 确保从服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足； 与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态； 发放，收回，登记和控制所有管家部呼机； 处理，登记和跟踪借出物品，每月盘点一次出借物品，呼机； 记录所有管家部员工出勤的情况； 按要求准备月报表。

为管家部各部分，即布草房，楼层，公共区域，洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助； 及时更新管家部月度人力报告； 熟练掌握电脑，为管家部办公室工作提供帮助； 和杀虫公司，机器设备修理公司以及园林公司协调工作进度； 同其他部门协调工作； 完成由行政管家分配的其他任务； 协助准备员工工作表； 提供高品质的对客服务； 确保客人需要与合理的要求被满足； 运用适当的方式解决客人的抱怨； 坚持酒店安全制度、紧急情况 ； 坚持酒店的清洁和维护程序； 保持维护所在工作区域的高度整洁； 确保所有报告和服务都按时完成； 完成上级交待的其它任务。

四、做一个合格的客房部经理需要具备哪些条件？

我学的是酒店管理这个专业 职业经理人所具备的不仅仅是自己的能力 而且更需要一定的修养 客房部负责的是整个酒店的客房 以及 酒店的卫生 必须要保证每间客房的卫生问题 客人不希望住的房间是乱的 脏的 另外 安全问题也是不容忽视的 经理人要时时刻刻注意员工的工作情况

五、客房部经理离职时的交接内容？

离职的工作交接内容一般有：原部门的资料归还、工作进展情况报告、工作继续需要注意的问题，财务方面的借款收款结清、办公用品及钥匙的归还、固定资产的归还、客房物品供应商及重要客户联系方式，工作服及工作证的归还、社会保险及劳动合同的中止签名等等。

六、一个合格的酒店客房部经理需要具备什么条件？

据我自己的观察，一般职业生涯：

前台员工 - 前台主管 - 部门经理（礼宾部、总机等等） / MoD （值班经理/大堂副理）/ 前台副经理 - 前台经理 - 前厅部副经理 - 前厅部经理 - 房务部副总监 - 房务部总监

其中，厉害的人有可能跳过前台经理那步，直接升前厅部副经理。另外，这个也要看具体每个酒店的设置。如果酒店长期人手不够，有可能直接从主管就到mod，然后直接前厅部副经理了。房务部副总监也不是必然经历的，有看到过直接从前厅部经理就升到房务部总监的朋友。

如果从客房部出发：

房务员 - 房务文员（主管级别）/ 房务主管 - 客房部经理 - 客房部副总监 - 客房部总监 - 房务部副总监 - 房务部总监

看起来升职路线要简单些，不过由于前厅部实际上是整个酒店的核心（更多地涉及到钱、和客人打交道、处理投诉等等），所以一般精英都在前厅部。客房部相对来讲要求低一些，因此竞争力比较弱。除非你的学历、各方面能力都特别出色，不然到了客房部总监这个位置之后会有很大的限制。

不过在酒店这行，一切皆有可能。选自己最喜欢的部门去做就好，只有这样会爱你自己的工作，才能更容易做好。

个人来讲，MoD虽然是个很变态的职位。但挑战大，很刺激！做过之后你会觉得，um，这个世界没什么不可能的，开心就好。

七、怎样应聘一个客房部的经理？

如果您是一个刚毕业的学生我建议您不要先好高骛远，最好先找一家环境设施不错的酒店做做客房服务员，先从底层做起，一步一步来，这样才能让你更好的了解客房这一部门，尤基础介入到深层，会对以后有很大帮助，只有你了解最底层员工的想法才能更好的管理，还有就是经验了，刚毕业就要做客房经理是很难的，经验不是在书本上能学到的，是自己一点点积累的。

年轻就是资本嘛，年纪太轻领导也不放心把一个大部门交到你手里的。

八、业余经理人具备的素质？

1、其一，具有团队领导能力，以及快速融入新团队的能力。作为一个职业经理人，能力是具备其条件的前提，拥有别样领导能力，就会让企业主刮目相看。而作为一个团队的领导核心，也势必要有快速融入新团队的能力，否则磨合期过于长会使本身的威信度大打折扣。面对一个陌生的团队，别人往往是戒备心理，如何消除别人的顾虑，那就看你的处理能力；而这个是在你准备为公司做变革之前的必然过程。

2.、其二，办事效率要比别人快，处理问题有逻辑。速度快是一种能力的体现，也是一种奋斗的精神，有你职责内的事情，自然要快速决策，快速传达。在别人还没有想到之前，你已经完成了动作。

 3、其三，时刻铭记自己的位置和身份。在很多老板的眼里，职业经理人其实就是过来管理公司日常事务的职工，假如有经理人自以为是，其结果肯定是可以预见的。因此不能太过自大，一切的幻想都要藏在心里的深渊。

4、 其四，尊重别人的习惯。这个是一个人的基本素质，只有尊重别人，别人才会尊重你。每一个人的行为习惯都不一样，信仰不同，忌讳也不同。

5、 其五，做事情对事不对人。事情又先后，要有大局观。出事情该谁负责就找谁，不偏袒任何人，凡事大公无私，如此才能树立起威严。

6、其六，善于分析员工的性格倾向。作为管理者，要会看人，不然你不是伯乐，就发现不了人才，而人才是一个公司的基垫。所以能善于分析，才有所思，才能成大事。

7、 其七，可以克制自己的情绪。感情不表露于外，遇事不慌，冷静沉着。在商言商是一名职业经理人的必修课，情绪失控会使你造成不可估量的损失。

 8、其八，诚信守时，遵守游戏规则，勇于突破。诚信是工作的一个基础，也是交易的原则；而循规蹈矩的人却很难把经理人这个位置坐好，毕竟这个位置需要更多的是创新思维。规则就是用来打破的，没有超常规的思维一般很难打破规则。

九、做超市经理的心理素质？

作为一个超市的经理要有非常强的心理素质，因为要管理一个超市，其实也是很难的，超市里有很多的员工，你要准确把握，同时呢，还要适当的照顾每一个人的情绪。所以心理素质不是一般的强，遇到一些紧急的事情还要尽快的作出判断。同时还要经常给员工进行培训。

十、酒店客房部主管和经理有什么差别？

酒店客房一般有一个经理和几个主管，像我们这里经理下面有楼层主管（客房楼层的），洗衣房主管等等。

主管一般是对领班检查过的房间抽查，员工调配排班什么的，更多的时间是和员工在一起，经理就要考虑一些长远的事情，很多问题要自己去想办法，很累的。